医疗健康服务质量与用户副业需求调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项旨在了解医疗健康服务质量与用户潜在副业需求的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务并探索更多可能性。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的支持！

Q1:您最近一次接受医疗健康服务（如问诊、体检、康复等）距今大约多久？

1个月内

1-6个月

6个月-1年

1年以上

未曾接受

Q2:整体而言，您对最近一次接受的医疗健康服务的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q3:您有多大可能向亲友推荐您使用过的这家医疗机构或服务平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q4:在您接受服务的过程中，哪些方面让您感到满意？（可多选）

医护人员的专业水平

服务态度与沟通

预约与等候的便捷性

环境的整洁与舒适

诊疗或方案的清晰解释

费用透明度

后续跟进与关怀

其他（请在下题中说明）

Q5:若上题选择了“其他”，请具体说明让您满意的方面：

填空1

Q6:您认为当前医疗健康服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

降低费用

缩短预约和等候时间

提高医护沟通质量

增加服务透明度（如费用、流程）

提供更多个性化服务方案

改善线上服务体验（如App、小程序）

加强隐私保护

其他（请在下题中说明）

Q7:若上题选择了“其他”，请具体说明您认为需要改进的方面：

填空1

Q8:您是否曾考虑或正在从事与医疗健康相关的副业（如健康咨询、陪诊、康复辅助、内容创作等）？

是，目前正在从事

是，曾经从事过

是，正在考虑或计划中

否，从未考虑过

Q9:如果您对医疗健康副业感兴趣，主要驱动因素是什么？（可多选）

增加额外收入

发挥个人专业知识或技能

对健康领域有浓厚兴趣

工作时间灵活自由

看到市场需求或创业机会

希望帮助他人

其他（请在下题中说明）

Q10:若上题选择了“其他”，请具体说明您的驱动因素：

填空1

Q11:您认为在医疗健康领域，哪些类型的副业机会最具潜力或最感兴趣？（可多选）

线上健康咨询/问诊

线下陪诊/就医协助

康复训练/运动指导

营养膳食规划

心理健康支持（如倾听、陪伴）

健康科普内容创作（文章、视频）

医疗数据标注或处理

医疗设备/健康产品体验分享

其他（请在下题中说明）

Q12:若上题选择了“其他”，请具体说明您感兴趣的副业类型：

填空1

Q13:如果开展医疗健康副业，您认为面临的主要挑战或顾虑是什么？（可多选）

专业资质或认证要求

法律法规与政策风险

启动资金或资源不足

缺乏客源或推广渠道

时间与精力的平衡

市场竞争激烈

对服务质量和安全的责任担忧

其他（请在下题中说明）

Q14:若上题选择了“其他”，请具体说明您的挑战或顾虑：

填空1

Q15:您希望从哪些渠道获取关于医疗健康副业的信息、培训或支持？

专业培训机构（线上/线下课程）

行业协会或官方平台

社交媒体社群（如微信群、知识星球）

成功从业者的经验分享

一站式服务平台（提供资质、客源、工具）

暂时不需要

其他（请在下题中说明）

Q16:若上题选择了“其他”，请具体说明您希望的渠道：

填空1

Q17:您是否愿意为提升副业能力（如获取认证、参加培训）进行一定投入？

是，愿意投入较多

是，愿意适度投入

视具体情况而定

否，不愿意投入

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您目前的职业状态是？

全日制在校学生

在职员工

自由职业者

创业者/个体经营者

待业/求职中

已退休

其他

Q20:您是否拥有医学、护理、公共卫生、营养学、心理学等相关领域的教育背景或从业经验？

是，有相关专业学历

是，有相关工作/实习经验

否，但对此领域有浓厚兴趣和自学

否，完全没有

医疗健康服务质量与用户副业需求调查

介绍

本模板旨在提供医疗服务质量评估与用户副业需求分析的标准化调研工具。帮助您收集服务反馈、洞察改进方向、探索副业机会，适合医疗机构、健康平台和行业研究者进行服务优化与生态创新研究。

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