医疗健康用户理财习惯与客户满意度调查

Q1:您的年龄阶段是？

Q2:您目前的职业状态是？

Q3:您个人或家庭的年收入范围大约是？

Q4:您目前拥有哪些类型的保险？（可多选）

Q5:您为个人或家庭的医疗健康支出预留的专项储蓄或资金比例是？

Q6:您主要通过哪些渠道获取医疗健康相关的理财信息？（可多选）

Q7:基于过往经验，您有多大可能向亲友推荐我们（或您目前主要使用的金融机构）的医疗健康相关金融服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q8:您对我们（或您主要使用的金融机构）提供的医疗健康相关理财产品（如健康保险、医疗基金等）的易理解性满意吗？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q9:当您考虑购买医疗健康类理财产品时，最看重的三个因素中，哪个最重要？

Q10:您更倾向于选择哪种期限的医疗健康理财规划？

Q11:您是否使用过与健康数据（如步数、心率）挂钩的创新型保险或理财产品？

Q12:您对我们（或金融机构）在您申请理赔或使用医疗健康金融服务时的响应速度满意吗？（1-5分，1为非常慢/不满意，5为非常快/满意）

Q13:您希望金融机构在医疗健康理财方面提供哪些额外的服务或支持？（可多选）

Q14:您对未来个人医疗支出风险的担忧程度如何？

Q15:您认为当前市场上的医疗健康类理财产品在哪些方面最需要改进？（例如：条款透明度、价格、服务等）

Q16:您更愿意通过哪种主要方式与金融机构沟通医疗健康理财需求？

Q17:总体而言，您对我们（或您主要使用的金融机构）在满足您医疗健康相关理财需求方面的综合满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q18:请留下您对我们医疗健康金融服务的任何其他意见或建议：