医疗健康用户保险购买意愿调查问卷

医疗健康用户保险购买意愿调查问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于医疗健康保险购买意愿的调研，旨在了解您的需求与偏好。您的回答将帮助我们提供更贴合市场的保险产品。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的职业状态是？

在校学生

在职员工

自由职业者/个体户

退休人员

待业/求职中

其他

Q3:您目前的个人年收入大致范围是？

5万元以下

5-10万元

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q4:您目前已经拥有哪些类型的保险？（可多选）

社会基本医疗保险（医保）

商业医疗保险

重大疾病保险

意外伤害保险

人寿保险

其他商业保险

目前没有任何商业保险

Q5:您对个人及家庭的健康风险（如疾病、意外）的担忧程度如何？

非常担忧

比较担忧

一般

不太担忧

完全不担忧

Q6:您认为购买商业健康保险的主要目的是什么？

弥补社保报销不足

应对重大疾病的高额医疗费用

获得更好的医疗服务和资源

作为长期储蓄或理财的一部分

家庭责任与保障

其他

Q7:您通常通过哪些渠道了解保险产品信息？（请选择最主要的一个）

保险公司官方网站/APP

保险代理人/经纪人

银行等金融机构

互联网平台（如支付宝、微信）

亲朋好友推荐

社交媒体/短视频

其他

Q8:在选择一款健康保险产品时，您最看重哪些因素？（可多选）

保费价格

保障范围（疾病种类、医院范围）

保额高低

理赔流程是否便捷

保险公司的品牌与信誉

增值服务（如健康管理、就医绿通）

保险条款的清晰易懂程度

Q9:您能接受的每年用于健康保险的保费预算大致是多少？

1000元以下

1000-3000元

3000-5000元

5000-10000元

10000元以上

视具体保障内容而定

Q10:您对目前市场上健康保险产品的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:如果有一款产品结合了健康管理服务（如在线问诊、体检套餐、慢病管理），是否会增加您的购买意愿？

会，非常感兴趣

可能会，取决于具体服务

影响不大，更看重核心保障

不会，不感兴趣

Q12:您希望未来的健康保险能覆盖哪些新兴医疗场景或服务？（可多选）

特定高价特效药/靶向药

质子重离子等尖端癌症治疗

海外就医

中医诊疗与调理

心理健康咨询与治疗

齿科保健与治疗

康复护理服务

Q13:您更倾向于购买以下哪种缴费方式的健康保险？

一次性趸交

按年缴费

按月缴费

无特别偏好

Q14:对于通过数字化方式（如手机APP）完成投保、保全、理赔全流程，您的接受度如何？

非常乐意接受，方便快捷

可以接受，但需要清晰的指引

更倾向于线下有人服务

完全不接受

Q15:在决定购买前，什么因素最可能让您犹豫或放弃？

产品条款复杂，看不懂

担心理赔时遇到困难

保费超出预算

对销售人员的信任度不足

觉得目前不需要或风险不高

Q16:对于保险公司或健康保险产品，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

相关推荐