医疗健康用户保险购买意愿调研

医疗健康用户保险购买意愿调研

您好！我们正在进行一项关于医疗健康保险购买意愿的调研，旨在了解您的需求与偏好。您的回答将帮助我们提供更符合市场期待的产品与服务。本次调研匿名进行，所有信息仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q2:您目前是否已购买任何商业健康或医疗保险？

是，已购买

否，从未购买

曾经购买，但已退保/失效

Q3:如果您已购买或计划购买，主要考虑的因素有哪些？（可多选）

保费价格

保障范围（如门诊、住院、特定疾病）

保险公司品牌与信誉

理赔流程便捷性

保险代理人/顾问的专业服务

亲友推荐

产品条款的清晰度与透明度

其他

Q4:您每年愿意为个人健康保险支付的预算大约是多少？

1000元以下

1001-3000元

3001-6000元

6001-10000元

10000元以上

Q5:您更倾向于通过哪种渠道了解或购买健康保险？

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

银行等金融机构

互联网第三方平台（如支付宝、微信）

单位团体购买

亲友介绍

其他

Q6:您认为当前市场上的健康保险产品，其条款（如免责条款、理赔条件）是否容易理解？

非常容易理解

比较易懂

一般

比较难懂

非常复杂难懂

Q7:在多大程度上，您担心未来可能因重大疾病而产生的高额医疗费用？（1分为完全不担心，5分为非常担心）

分数

标签

Q8:您最希望健康保险覆盖以下哪些医疗场景或服务？（可多选）

普通疾病门诊

住院医疗费用

重大疾病（如癌症、心梗）一次性给付

特定药品（如靶向药、特效药）费用

牙科/眼科等专项医疗

健康管理服务（如体检、在线问诊）

康复护理费用

其他

Q9:您对包含“免赔额”（即需要自付一定金额后保险才赔付）设计的保险产品接受度如何？

完全接受，可以降低保费

比较接受

无所谓

不太接受

完全不接受，希望0免赔

Q10:综合考虑产品、服务与价格，您向朋友推荐您当前持有或了解过的某款健康保险的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q11:您是否愿意为了更全面的保障，分享个人健康数据（如可穿戴设备记录、体检报告）给保险公司用于风险评估或个性化定价？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q12:哪些因素会阻碍您购买健康保险？（可多选）

觉得保费太贵

对保险产品不了解，怕被误导

认为有社保就够了

理赔过程可能太麻烦

对保险公司不信任

自身健康状况很好，认为不需要

暂时没有闲钱

其他

Q13:对于健康保险产品，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

Q14:您未来一年内购买或新增健康保险的可能性有多大？

非常高，已在计划中

比较高，可能会考虑

一般，视情况而定

比较低

非常低，暂无计划

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