医疗健康用户保险购买意愿调查

医疗健康用户保险购买意愿调查

您好！我们正在进行一项关于医疗健康保险购买意愿的匿名调查，旨在了解您的真实想法和需求。您的宝贵意见将帮助我们提供更优质的服务。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的个人月收入范围大约是？

3000元以下

3000-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

不便透露

Q3:您目前的健康状况如何？

非常健康，很少生病

比较健康，偶有小病

一般，有慢性病需要管理

不太好，需要经常就医

Q4:您目前是否已经拥有任何形式的商业健康/医疗保险（包括公司团体险、个人购买的商业保险等）？

是，公司团体险

是，个人购买

两者都有

没有

Q5:您认为健康保险最重要的保障功能是什么？（可多选）

住院医疗费用报销

重大疾病一次性给付

门诊医疗报销

特定药品/器械费用保障

健康管理服务（如体检、预约挂号）

住院津贴/收入损失补偿

意外伤害医疗保障

Q6:您每年愿意为个人健康保险支付的保费预算大约是？

1000元以下

1000-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q7:您购买健康保险的主要驱动力是什么？

应对重大疾病带来的经济风险

弥补社会医疗保险的不足

获得更优质的医疗资源和服务

作为家庭财务规划的一部分

单位/亲友推荐

Q8:您最倾向于通过哪种渠道了解和购买健康保险？

保险公司官方网站/APP

保险代理人/经纪人

银行等金融机构

互联网保险平台（如支付宝、微信）

公司统一采购

亲友推荐

Q9:从0到10分，您有多大意愿在未来一年内为自己或家人购买新的健康保险产品？（0分表示完全没意愿，10分表示非常有意愿）

选项1

Q10:哪些因素会阻碍您购买健康保险？（可多选）

觉得保费太贵

认为条款复杂，看不懂

担心理赔流程麻烦

对保险公司不信任

认为自己身体健康，不需要

已有社保/公司保险，觉得足够

没有找到合适的产品

Q11:您希望健康保险产品的保障期限是？

1年期（每年续保）

长期（如保至70岁/终身）

根据具体产品决定，期限不重要

Q12:您更看重健康保险产品的哪一方面？

保障范围全面

保费价格低廉

保险公司品牌信誉

理赔服务高效便捷

附加的健康管理服务

Q13:除了基础医疗保障，您还对哪些增值服务感兴趣？（可多选）

专家门诊预约/二次诊疗意见

住院/手术安排

在线问诊/健康咨询

年度体检套餐

健康数据监测与管理

康复护理服务

心理健康服务

Q14:您对保险公司提供的数字化服务（如在线投保、电子保单、智能理赔）的接受度如何？

非常依赖，希望全部线上完成

比较接受，线上线下结合更好

一般，更信任线下服务

不太接受，担心安全和隐私

Q15:对于未来的健康保险产品，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

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