医疗健康保险购买意愿与价格敏感度调查

医疗健康保险购买意愿与价格敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于医疗健康保险购买意愿的调研，旨在了解消费者对保险产品的价格敏感度与决策因素。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与真诚反馈！

Q1:1. 您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:2. 您目前是否拥有任何商业医疗保险？

是，且已购买超过1年

是，但购买不足1年

否，但计划在未来6个月内购买

否，且暂无购买计划

Q3:3. 您认为购买商业医疗保险的主要目的是什么？

应对重大疾病风险，补充社保

获得更优质的医疗服务和资源

享受日常门诊报销或体检福利

作为家庭财务规划的一部分

其他

Q4:4. 在考虑购买医疗保险时，您最看重的三个因素是什么？（请选择最重要的三项）

保费价格

保障范围（如病种、医院）

保额上限

免赔额与报销比例

保险公司的品牌与信誉

理赔流程是否便捷

是否包含特需/国际部

是否有健康管理增值服务

Q5:5. 假设一份年保费为3000元的基础百万医疗险，您认为这个价格如何？

非常便宜，可以接受

比较便宜，可以接受

价格适中，可以接受

比较昂贵，需要犹豫

非常昂贵，难以接受

Q6:6. 如果上述保险的保障范围扩大（如包含特需门诊），但年保费上涨至4500元，您的购买意愿会？

显著提升，愿意支付溢价

略有提升，会认真考虑

基本不变，更看重基础保障

略有下降，觉得不划算

显著下降，完全不会考虑

Q7:7. 如果年保费降低至2000元，但免赔额从1万元提高到2万元，您的购买意愿会？

显著提升，愿意接受更高免赔额

略有提升，会认真考虑

基本不变，对价格和免赔额变化不敏感

略有下降，更看重低免赔额

显著下降，完全不会考虑

Q8:8. 请评价以下因素对您购买决策的影响程度（1-5分，1分为毫无影响，5分为决定性影响）：保费价格

分数

标签

Q9:9. 请评价以下因素对您购买决策的影响程度（1-5分，1分为毫无影响，5分为决定性影响）：保障范围的全面性

分数

标签

Q10:10. 请评价以下因素对您购买决策的影响程度（1-5分，1分为毫无影响，5分为决定性影响）：理赔服务的速度和体验

分数

标签

Q11:11. 总体上，您有多大可能向朋友或家人推荐购买商业医疗保险？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:12. 您更倾向于哪种保费支付方式？

一次性缴清（年缴）

按月分期支付

按季度支付

无特别偏好，看产品优惠

Q13:13. 如果保险公司提供“健康达标后保费返还”或“无理赔优惠”等激励，会提升您的购买意愿吗？

会，这是重要的购买动力

会有一定吸引力，但不是决定性因素

无所谓，不影响决策

不会，更关注基础条款

Q14:14. 您通常通过哪些渠道了解和购买医疗保险？（可多选）

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

银行等金融机构

互联网保险平台（如支付宝、微信）

雇主团体保险

亲友推荐

其他

Q15:15. 您能接受的、用于购买个人/家庭商业医疗保险的年预算大约是？

1000元以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q16:16. 当您看到一款保险产品时，哪类信息会促使您进一步咨询或购买？

清晰易懂的保障条款说明

与其他产品的直观对比图表

真实的用户评价或理赔案例

限时折扣或赠品优惠

保险公司背景与偿付能力数据

Q17:17. 对于当前市场上的医疗保险产品，您认为最需要改进或最不满意的地方是什么？

填空1

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