福利满意度调查：医疗健康用户保险购买意愿

您好！我们正在进行一项关于医疗健康福利与保险购买意愿的调研。本问卷旨在了解您对现有福利的满意度以及对未来健康保障的需求。您的回答将完全保密，仅用于统计分析，帮助我们优化产品与服务。感谢您的参与！

Q1:您目前是否拥有由雇主或组织提供的基本医疗保险？

是

否

不确定

Q2:您对自己目前享有的基本医疗保险的保障范围满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:您认为现有基本医疗保险在哪些方面的保障不足？（可多选）

门诊报销比例低

住院自付费用高

药品目录覆盖不全

特需/国际部不覆盖

牙科/眼科不包含

年度报销限额低

其他

Q4:您个人是否已购买任何商业健康保险（如重疾险、医疗险、防癌险等）？

是，已购买

否，但计划购买

否，暂无计划

不确定

Q5:如果您考虑购买商业健康保险，最主要的驱动因素是什么？

补充基本医保的不足

应对重大疾病的高额费用

获得更优质的医疗服务

家庭责任与未来规划

税收优惠

其他

Q6:您认为在购买商业健康保险时，最大的顾虑或障碍是什么？

价格（保费）过高

条款复杂，难以理解

理赔流程繁琐

担心保险公司不诚信

觉得自己身体健康，不需要

其他

Q7:您对当前市场上商业健康保险产品的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:您最希望商业健康保险覆盖哪些特定健康服务或场景？（可多选）

海外就医

质子重离子治疗

CAR-T等尖端疗法

慢性病长期管理

心理健康咨询与治疗

高端体检

康复护理

其他

Q9:您更倾向于通过哪种渠道了解和购买商业健康保险？

保险代理人/经纪人

保险公司官网/APP

银行等金融机构

互联网保险平台

雇主/公司统一安排

其他

Q10:您能接受的商业健康保险年保费预算是多少？

1000元以下

1000-3000元

3000-5000元

5000-10000元

10000元以上

Q11:您认为理想的健康保险产品，其保障期限应该是？

1年期（每年续保）

定期（如保至70岁）

终身保障

视产品具体情况而定

Q12:在评估一款健康保险产品时，您最看重以下哪个因素？

保障范围与保额

保费价格

保险公司的品牌与信誉

理赔服务的便捷性

增值服务（如健康管理）

Q13:您有多大可能向您的朋友或同事推荐购买商业健康保险？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:您是否了解或使用过“惠民保”这类城市定制型商业医疗保险？

了解并使用

了解但未使用

听说过但不了解

完全没听说过

Q15:您希望雇主或组织在健康福利方面提供哪些额外支持？（可多选）

提供团体补充医疗保险

提供健康体检福利

设立企业健康基金

组织健康讲座与咨询

提供健身房会员或运动补贴

提供心理健康支持（EAP）

其他

Q16:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:对于商业健康保险产品的发展，您还有哪些其他的意见或期望？

填空1

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