金融保险用户消费偏好调研问卷

金融保险用户消费偏好调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于金融保险产品消费偏好的市场调研，旨在更好地了解您的需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的个人年收入大致范围是？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q3:您目前持有或购买过以下哪些类型的金融/保险产品？（可多选）

银行存款/理财

基金（货币/股票/混合型）

股票

商业养老保险（年金险）

商业健康/医疗保险

商业人寿保险（寿险）

财产保险（车险、家财险等）

其他投资（如信托、私募、外汇等）

以上均无

Q4:您购买金融/保险产品的主要目的是什么？

资产保值增值

风险保障（如健康、意外、财产损失）

养老规划

子女教育规划

财富传承

强制储蓄

Q5:在购买金融/保险产品时，您对“产品收益率/回报率”的重视程度如何？（1-5分，1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q6:在购买金融/保险产品时，您对“产品风险等级/安全性”的重视程度如何？（1-5分，1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q7:在购买金融/保险产品时，您对“保险公司/金融机构的品牌信誉”的重视程度如何？（1-5分，1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q8:您通常通过哪种主要渠道了解或购买金融/保险产品？

银行网点/客户经理

保险公司代理人/经纪人

第三方互联网平台（如支付宝、微信理财通等）

金融机构官方APP/网站

亲友推荐

其他

Q9:您更倾向于选择哪种缴费方式？

一次性趸交

按年缴费

按月缴费

Q10:在做出购买决策前，您通常会花费多长时间进行研究？

少于1天

1-3天

3-7天

1-2周

2周以上

Q11:在决策过程中，您主要参考哪些信息？（可多选）

产品说明书/合同条款

客户经理/代理人的讲解

网络测评/财经博主分析

亲友的使用经验

公司官网/官方宣传材料

用户评价与口碑

Q12:您对目前市场上金融/保险产品的信息透明度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您当前持有的、最满意的一款金融或保险产品？

选项1

Q14:哪些因素会促使您考虑购买一款新的金融/保险产品？（可多选）

家庭结构变化（如结婚、生子）

收入水平显著提高

市场出现明显投资机会

现有产品到期或收益不佳

有新的、更贴合需求的创新产品

受到专业顾问的推荐

Q15:您如何看待人工智能（AI）或大数据在金融保险产品推荐和服务中的应用？

非常欢迎，能提供更精准、高效的服务

可以接受，但需要结合人工服务

持谨慎态度，担心隐私和数据安全

不太信任，更倾向于传统人工服务

Q16:对于未来金融/保险产品的发展，您最期待哪方面的改进或创新？（例如：更灵活的条款、更低的费用、更便捷的理赔服务等）

填空1

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