金融保险用户消费偏好与广告效果调查

金融保险用户消费偏好与广告效果调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于金融保险产品消费偏好及广告效果的市场调研，旨在了解您的真实想法与需求。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前持有以下哪些类型的金融或保险产品？（可多选，但请选择最主要的一项）

人寿保险

健康/医疗保险

车险

财产保险

储蓄/理财类保险

股票/基金等投资产品

银行储蓄/定期存款

信用卡

暂无

Q2:您获取金融保险产品信息的主要渠道是？

电视/广播广告

互联网广告（如搜索引擎、信息流）

社交媒体（微信、微博等）

亲友推荐

银行/保险公司网点或销售人员

财经类网站/APP

其他

Q3:请您对最近一个月内看到的金融保险类广告的整体印象进行评分（1分非常差 - 5分非常好）。

分数

标签

Q4:哪种形式的金融保险广告最能吸引您的注意力？

讲述真实故事的短视频广告

数据图表展示的权威报告

明星或专家代言

简洁有力的口号与品牌Logo

互动式H5或小游戏广告

其他

Q5:您认为一个可信的金融保险广告应包含哪些关键信息？

清晰的产品名称与功能

明确的费用与收益率

公司的资质与信誉

真实的用户案例或评价

详细的风险提示

便捷的购买或咨询渠道

其他

Q6:在决定购买一款金融保险产品前，您通常会进行多长时间的了解和比较？

一周以内

1-4周

1-3个月

3个月以上

看情况，可能很快决定

Q7:广告在您最终做出购买决策过程中的影响力如何？

决定性影响，主要依据广告信息

重要参考，会结合广告信息进一步核实

略有影响，但更依赖其他渠道信息

几乎没有影响，完全忽略广告

Q8:如果以0-10分评价，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买或关注的一款金融保险产品？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您在选择金融保险产品时，最看重的三个因素是？

品牌知名度与信誉

产品收益率或保障范围

费用（保费、手续费等）高低

购买的便捷性（线上/线下）

客服与售后服务质量

朋友或家人的推荐

公司财务稳健性

其他

Q10:您更倾向于通过哪种方式购买金融保险产品？

完全线上自助购买

线上咨询后购买

线下与销售人员面对面沟通后购买

线上线下结合，视产品复杂程度而定

Q11:您认为当前金融保险广告普遍存在的主要问题是什么？

信息夸大或不实

条款复杂难以理解

过度营销，引起反感

同质化严重，缺乏创意

无法精准推送给有需要的人

其他

Q12:请您对金融保险公司的数字化服务体验（如APP使用、在线客服等）进行满意度评分（1分非常不满意 - 5分非常满意）。

分数

标签

Q13:未来一年，您是否有计划增加或调整您的金融保险配置？

是，计划增加

是，计划调整（更换产品）

否，维持现状

不确定

Q14:您对金融保险产品的广告或营销方式，有哪些具体的改进建议？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的个人月收入大致范围是？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

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