金融保险产品广告效果与用户需求调查

金融保险产品广告效果与用户需求调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于金融保险产品广告效果与用户需求的调研，旨在了解您对相关广告的看法及您的产品功能需求。您的回答将帮助我们优化产品与服务。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答，感谢您的支持！

Q1:您是通过何种渠道了解到本次调查所涉及的金融保险产品广告的？

社交媒体平台（如微信、微博、抖音）

视频网站/App（如爱奇艺、腾讯视频）

搜索引擎广告

财经类网站/App

朋友或家人推荐

线下活动/宣传物料

其他

Q2:总体而言，您对该广告的印象是？

非常深刻，能清楚回忆起内容

比较深刻，有大致印象

一般，印象不深

几乎没有印象

Q3:该广告是否清晰地向您传达了产品的核心功能或价值？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

完全不清晰

Q4:请为该广告在“吸引我进一步了解产品”方面的表现打分（1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q5:看完广告后，您是否有过进一步了解该产品的行为（如搜索、访问官网、咨询客服等）？

是

否

Q6:您目前持有或最常使用的金融保险产品类型有哪些？（可多选）

人寿保险

健康/医疗保险

财产保险（如车险、家财险）

养老保险/年金

投资连结保险

储蓄型保险

信用卡

消费贷款

理财产品

基金

其他

Q7:在考虑购买新的金融保险产品时，以下哪个因素对您决策的影响最大？

品牌知名度与信誉

产品收益率或保障范围

产品费用与性价比

购买与服务的便捷性

亲友或专业人士的推荐

Q8:您通常通过什么渠道购买金融保险产品？

保险公司官方渠道（官网/App）

银行渠道

第三方互联网平台（如支付宝、微信理财通）

保险代理人/经纪人

电话销售

其他

Q9:您希望金融保险产品在移动端App或网页上提供哪些核心功能？（可多选）

产品信息清晰展示与对比

在线一键投保/购买

保单/资产状况实时查询

Q10:对于保险产品的理赔服务，您最看重的是？

理赔速度快

Q11:您能接受的金融保险产品线上操作（如投保、变更、理赔）的复杂程度是？

越简单越好，最好3步内完成

可以接受一定复杂度，但指引必须清晰

为了获得更优条款或价格，愿意接受较复杂流程

Q12:您希望获得哪些类型的增值服务？（可多选）

健康咨询与体检服务

法律咨询与援助

紧急救援服务

生活消费优惠

Q13:您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的主力金融保险品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您是否愿意接收基于您需求的个性化产品推荐信息？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q15:对于金融保险产品的广告或功能设计，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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