金融保险产品功能需求调研问卷

Q1:您目前是否持有或使用过任何金融保险产品？

Q2:您主要关注或使用哪些类型的金融保险产品？（可多选）

Q3:您通常通过什么渠道了解和购买金融保险产品？

Q4:请对您当前使用的金融保险产品（或您了解的产品）在“保障内容清晰度”方面的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对您当前使用的金融保险产品（或您了解的产品）在“理赔便捷性”方面的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用（或了解）的金融保险产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q7:在选择一款新的金融保险产品时，您最看重哪些因素？（可多选）

Q8:您认为目前金融保险产品在“个性化定制”（如根据个人健康、职业、家庭状况调整保障）方面做得如何？

Q9:您希望未来的金融保险产品在哪些方面进行智能化升级？（可多选）

Q10:对于将保险与健康管理服务（如在线问诊、体检预约、运动激励）相结合，您的态度是？

Q11:在您使用金融保险产品的过程中，遇到过哪些不便或困扰？（例如：流程复杂、信息不透明、客服响应慢等）

Q12:您对哪些新型的保险产品形态或模式感兴趣？（可多选）

Q13:您是否愿意授权保险公司在保护隐私的前提下，使用您的健康、行为等数据来提供更精准的保险服务和定价？

Q14:请对金融保险产品在“客户教育与信息透明”（如清楚解释条款、普及保险知识）方面的现状进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

Q15:您希望通过哪些方式接收保单服务和重要通知？（可多选）

Q16:您的年龄段是？

Q17:您的个人年收入大致范围是？

Q18:请分享您对金融保险产品未来发展的任何其他期待或建议。