金融保险用户价格接受度与消费行为调研

金融保险用户价格接受度与消费行为调研

尊敬的客户，您好！我们正在进行一项关于金融保险产品消费行为与价格接受度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，优化产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的个人年收入大致在哪个范围？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q3:您目前持有或曾经购买过哪些类型的金融/保险产品？（可多选）

人寿保险

健康/医疗保险

车险

财产保险

储蓄/理财型保险

股票/基金

银行理财产品

其他

Q4:您购买金融/保险产品时，最主要的决策因素是？

产品价格/性价比

品牌信誉

产品保障范围/收益

销售人员推荐

亲友推荐

公司服务体验

Q5:整体而言，您有多大可能向亲友推荐您目前主要使用的金融/保险服务提供商？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q6:您通常通过哪种渠道了解或购买金融/保险产品？

保险公司/银行线下网点

保险代理人/理财顾问

官方网站/APP

第三方互联网平台（如支付宝、微信）

电话销售

其他

Q7:您认为目前市场上金融/保险产品的价格透明度如何？（1-5分，1为非常不透明，5为非常透明）

分数

标签

Q8:对于一款新推出的、保障内容相似的保险产品，价格比市场主流产品低多少时，您会认真考虑购买？

低5%以内

低5%-10%

低10%-20%

低20%以上

价格不是首要考虑因素，更看重其他方面

Q9:您愿意为哪些附加服务或权益支付更高的费用？（可多选）

更快的理赔/服务响应速度

专属客户经理/健康管家

更全面的健康管理服务（如体检、预约挂号）

更高的投资收益/分红预期

更灵活的缴费或领取方式

家庭保单整合管理

都不愿意，希望价格越低越好

Q10:您能接受的单份保险产品（如重疾险、年金险）的年缴保费通常在什么范围？

3000元以下

3000-8000元

8000-15000元

15000-30000元

30000元以上

Q11:如果产品价格略有上涨，但服务体验（如理赔效率、咨询专业性）显著提升，您的态度是？

完全接受

比较接受

一般

不太接受

完全不能接受

Q12:您对“按需定制、灵活组合”的保险产品（即只为自己需要的保障付费）的感兴趣程度是？（1-5分，1为完全不感兴趣，5为非常感兴趣）

分数

标签

Q13:在购买决策前，您会通过哪些方式比较产品价格？（可多选）

对比不同公司官网/APP报价

使用第三方比价平台/工具

咨询多个保险代理人/顾问

询问已购买过的亲友

不专门比价，信任某个品牌或渠道

Q14:您认为目前阻碍您购买更多或更高额度保险产品的主要原因是？

价格过高，感觉不划算

对产品条款不理解，缺乏信任

认为现有保障已足够

收入有限，优先级在其他消费

理赔过程繁琐的固有印象

Q15:对于未来金融/保险产品的定价或收费模式，您有什么样的期望或建议？

填空1

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