金融保险产品价格接受度渠道调研问卷

金融保险产品价格接受度渠道调研问卷

尊敬的客户，您好！我们正在进行一项关于金融保险产品价格接受度的市场调研。本问卷旨在了解您对不同渠道获取的保险产品的价格感知与接受程度。您的回答将严格保密，仅用于统计分析，帮助我们优化产品与服务。感谢您的宝贵时间！

Q1:您主要通过以下哪种渠道了解或购买金融保险产品？

保险公司官方网站/APP

银行柜台/网银

保险代理人/经纪人

第三方互联网平台（如支付宝、微信）

电话销售

其他

Q2:您最近一次购买或关注的保险产品类型是？

人寿保险

健康/医疗保险

财产保险（车险、家财险等）

意外伤害保险

储蓄/投资型保险

其他

Q3:在选择保险产品时，价格因素对您决策的影响程度是？

决定性因素，价格优先

重要因素，会仔细比较

一般因素，会考虑但非首要

次要因素，更看重品牌和服务

Q4:您认为通过【保险代理人/经纪人】渠道购买保险，其价格通常比线上渠道？

明显更高

略高一些

差不多

略低一些

明显更低

不清楚

Q5:您认为通过【银行】渠道销售的保险产品，其价格合理性如何？

非常合理，物有所值

比较合理

一般

不太合理，价格偏高

非常不合理，性价比低

Q6:对于【第三方互联网平台】提供的保险产品，您对其定价透明度的评价是？

非常透明，各项费用清晰

比较透明

一般

不太透明，有些费用模糊

非常不透明

Q7:如果一款保障内容相同的保险产品，在【保险公司官网】售价为基准价100%，您愿意为【保险代理人】提供的面对面咨询与长期服务，最高支付多少溢价？（请以百分比评分，1分=1%，10分=10%）

分数

标签

Q8:当您觉得某个渠道的保险产品价格偏高时，您通常会采取哪些行动？

直接放弃购买

转向其他渠道寻找同类产品

尝试与销售人员议价

寻找优惠券、促销活动

降低保额或调整保障范围

继续观望等待降价

Q9:您是否愿意为通过【电话销售】渠道购买保险支付比线上直购更低的价格？

愿意，因为体验一般

不愿意，价格应一视同仁

视产品和服务而定

从不考虑电话销售渠道

Q10:综合考虑价格、便利性和服务，您向朋友推荐通过【银行】渠道购买保险的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q11:您认为哪种渠道提供的保险产品【性价比】最高？

保险公司官网/APP

银行

保险代理人

第三方互联网平台

电话销售

都差不多

不清楚

Q12:除了价格，您在选择购买渠道时，最看重哪个因素？（例如：信任度、服务专业性、购买便利性、售后理赔等）

填空1

Q13:如果发现同一产品在不同渠道有价差，您更倾向于相信哪个渠道的价格是“公道”的？

价格最低的渠道

品牌官方渠道（如官网）

自己最熟悉/常用的渠道

服务人员最专业的渠道

不一定，会多方核实

Q14:您对当前市场上金融保险产品定价的总体公平性评价如何？（1分=非常不公平，10分=非常公平）

分数

标签

Q15:您希望保险公司或渠道在定价方面提供哪些更透明的信息？

成本构成明细

与同类产品的详细对比

不同渠道的价格差异说明

历史价格走势

折扣与优惠的明确规则

其他

Q16:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

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