金融保险用户价格接受度与敏感度调查

金融保险用户价格接受度与敏感度调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于金融保险产品价格接受度的市场调研，旨在为您提供更优质、更符合预期的产品与服务。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前是否拥有任何金融或保险类产品？

是，拥有多项

是，拥有1-2项

否，但计划购买

否，暂无计划

Q2:您购买金融保险产品时，最优先考虑的三个因素是？

产品收益率/保障范围

品牌信誉与安全性

价格与费用

服务便捷性（如线上操作）

销售人员推荐

Q3:对于一款年化收益率预计为4%的稳健型理财产品或一份基础重疾险，您认为合理的年费/保费区间是？

1000元以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q4:如果一款心仪的保险产品价格比市场同类产品高出10%，您会如何选择？

仍然购买，相信其附加价值

犹豫，会详细比较差异

放弃，转而选择其他平价产品

完全不在意价格差异

Q5:请评价您对以下说法的同意程度（1-5分，1为非常不同意，5为非常同意）：'我愿意为更好的客户服务（如专属顾问、快速理赔）支付更高费用。'

分数

标签

Q6:当看到“限时折扣”或“首年保费优惠”等促销信息时，您的购买意愿会提升多少？

大幅提升，可能因此决定购买

有一定提升，会加快决策

轻微提升，但主要看产品本身

几乎没有影响

Q7:哪些费用是您在购买或持有金融保险产品时特别反感的？（可多选）

隐藏费用/手续费

高额初始认购费/开户费

提前赎回或退保的罚金

账户管理费/保单维护费

投资表现不佳时的超额管理费

Q8:对于一款通过手机APP即可完成全流程投保、且价格低于线下渠道5%的保险产品，您的信任度如何？

非常信任，价格优惠是好事

比较信任，但会核实公司资质

不太信任，担心服务或理赔跟不上

完全不信任

Q9:如果以0-10分来衡量，您向朋友或家人推荐您目前持有的主要金融保险产品的可能性有多大？（0分=绝对不会，10分=极有可能）

选项1

Q10:假设有两款保障内容相似的重疾险，A产品年保费5000元，B产品年保费6000元但包含每年一次免费高端体检。您会选择？

A产品，节省1000元更重要

B产品，附加服务值这个差价

不确定，需要更详细对比

Q11:在您看来，一个金融保险产品定价“过高”或“物有所值”的决定性标准是什么？

填空1

Q12:您更倾向于哪种付费方式？

一次性趸交（可能有折扣）

按年支付

按月自动扣款

无特别偏好，看产品设计

Q13:请评价您对以下说法的同意程度（1-5分）：'我认为金融保险产品的价格应该完全透明，所有潜在费用在购买前都清晰列出。'

分数

标签

Q14:如果得知某产品因使用了更先进的风险模型或技术而定价稍高，您对此的态度是？

理解并接受，技术有成本

持怀疑态度，需要证据证明其优势

不接受，这不应成为涨价理由

Q15:您通常通过哪些渠道了解金融保险产品的价格信息？（可多选）

保险公司/银行官网或APP

第三方比价平台/财经网站

保险代理人/理财经理

亲朋好友推荐

社交媒体/短视频平台

Q16:当产品价格超出您的预算时，您通常会？

放弃购买

寻找更便宜的替代品

降低保额或投资额度以适应预算

重新考虑预算，仍可能购买

Q17:对于金融保险产品的定价，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

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