金融保险用户内容偏好市场调研问卷

金融保险用户内容偏好市场调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于金融保险用户内容偏好的市场调研，旨在为您提供更优质、更贴心的信息服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的宝贵时间！

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前持有或购买过以下哪些金融保险产品？（可多选，后续问题将基于此回答）

人寿保险

健康/医疗保险

车险

财产/家庭保险

储蓄/理财型保险

养老保险

其他投资类产品（如基金、股票）

以上均无

Q3:您平时对金融/保险类信息的关注程度如何？（1分表示完全不关注，5分表示非常关注）

分数

标签

Q4:您主要通过哪些渠道获取金融保险信息？（最多选3项）

保险公司官方网站/APP

银行渠道

社交媒体（如微信、微博、抖音）

财经新闻网站/APP

亲友/代理人推荐

线下讲座/活动

搜索引擎

视频平台（如B站、YouTube）

Q5:在评估一个金融保险产品时，您最看重以下哪类信息？

产品条款与保障范围

价格与费率

公司品牌与信誉

用户评价与口碑

理赔流程与便捷度

Q6:您更喜欢哪种内容形式来了解金融保险知识？（最多选3项）

短视频/动画

图文长文/深度文章

信息图/图表

直播/在线讲座

播客/音频节目

互动测试/H5

案例故事

Q7:对于保险产品介绍，您更倾向于？

专业严谨，详细解释条款

通俗易懂，用生活化语言类比

故事化呈现，通过真实案例说明

数据对比，清晰展示优势

Q8:您认为当前市场上的金融保险内容（文章/视频等）的易懂程度如何？（1分表示非常晦涩，5分表示非常易懂）

分数

标签

Q9:您希望看到更多关于哪些主题的金融保险内容？（最多选3项）

家庭财务规划

健康管理与疾病预防

退休养老规划

投资理财技巧

保险理赔指南

行业政策解读

产品对比评测

防诈骗知识

Q10:您是否愿意通过观看短视频或直播来学习复杂的金融保险知识？

非常愿意，这是高效的学习方式

可以尝试，如果内容有趣

不太愿意，更相信文字阅读

完全不愿意

Q11:总体上，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前使用的金融保险内容平台或信息来源？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您对含有专业顾问在线答疑的内容形式感兴趣吗？

非常感兴趣，能直接解决问题

比较感兴趣，但担心有推销性质

一般，更倾向于自己研究

不感兴趣

Q13:哪些因素会让您对一个金融保险内容产生信任？（最多选3项）

发布机构权威（如监管机构、知名媒体）

作者/主讲人是行业专家

内容有数据/研究报告支持

用户评论积极真实

内容客观中立，不偏袒某家公司

有正规的资质认证信息

Q14:您认为目前金融保险类内容最需要改进或最缺乏的是什么？（例如：趣味性、深度、时效性、互动性等）

填空1

Q15:您是否愿意为了获得更个性化、更专业的金融保险内容而提供部分个人信息（如年龄、收入区间）？

非常愿意，以获得更相关建议

视情况而定，要看信息用途和隐私保护措施

不太愿意，担心隐私泄露

完全不愿意

Q16:您为家庭或个人进行长期财务/保险规划的主动性如何？（1分表示从不规划，5分表示有详细且持续的规划）

分数

标签

相关推荐