金融保险行业员工满意度调查

尊敬的同事，您好！为了解您的工作体验与需求，持续优化公司环境与支持，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要。

Q1:您所在的部门是？

销售/客户经理

核保/理赔

精算/产品开发

信息技术/数据

运营/客服

合规/风控

人力资源/行政

财务/投资

其他

Q2:您在本公司的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的工作岗位级别是？

初级员工

中级员工/主管

高级员工/经理

部门负责人/总监

高级管理层

Q4:整体而言，您对目前工作的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友推荐我们公司作为理想的工作场所？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:您对直接上级的管理与支持满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对团队内部的合作氛围与沟通效率满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为公司目前提供的哪些福利或支持最有价值？（可多选）

具有竞争力的薪酬

全面的社会保险与公积金

补充商业保险（如医疗、重疾）

年度体检

带薪年假与弹性工作制

培训与职业发展机会

员工关爱计划/心理辅导

团队建设与文化活动

其他

Q9:您对公司的培训体系与个人职业发展机会满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为当前的工作负荷如何？

非常轻松，有富余时间

适中，可以平衡

比较繁重，但尚可承受

非常繁重，经常需要加班

极度繁重，难以承受

Q11:您对公司提供的办公设备、IT系统等工具支持满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:在日常工作中，您最常使用哪些内部系统或工具？（可多选）

核心业务系统（如保单、理赔系统）

客户关系管理（CRM）系统

数据分析/BI平台

OA/协同办公软件

财务/报销系统

人力资源系统

即时通讯工具

其他

Q13:您认为这些常用系统/工具的易用性和稳定性如何？

非常好，高效便捷

较好，基本满足需求

一般，存在一些不便

较差，经常影响效率

非常差，亟需改进

Q14:您对公司企业文化的认同感如何？（1分非常不认同，5分非常认同）

分数

标签

Q15:您是否清晰了解公司的战略目标与您个人工作的关联？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

完全不清晰

Q16:您对公司的绩效考核制度的公平性与合理性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:在您看来，目前工作中面临的主要挑战或压力来源是什么？（可多选）

业绩指标压力

工作流程复杂/效率低下

跨部门沟通协调困难

系统工具不稳定/难用

知识技能更新快速

工作与生活难以平衡

职业发展路径不明确

其他

Q18:综合考虑所有因素，您在未来一年内是否有离开公司的打算？

完全没有

可能性很小

不确定，看情况发展

可能性较大

已经在寻找机会

Q19:如果存在离职倾向，最主要的原因可能是什么？（可多选）

薪酬福利不具备竞争力

缺乏职业发展/晋升机会

工作压力过大/负荷重

与上级或团队关系不佳

对公司文化或管理方式不认同

寻求更好的工作生活平衡

个人或家庭原因

其他

Q20:您对公司高层管理者的领导力与战略方向满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q21:您认为公司目前最迫切需要改进的一个方面是什么？请简要说明。

填空1

Q22:对于提升员工满意度和敬业度，您有什么具体的建议或想法？

填空1

金融保险行业员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供金融保险行业员工满意度与敬业度的专业调研方案。帮助您评估工作体验、识别改进领域、分析离职风险，适合企业人力资源部门优化员工关系、提升组织效能。

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