金融保险广告效果与用户信任度调查

金融保险广告效果与用户信任度调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解金融保险类广告对您的影响以及您对该行业的信任度。您的反馈将帮助我们优化广告策略，提供更值得信赖的服务。所有回答仅用于统计分析，我们将严格保密。

Q1:您最近一个月内，是否看到或听到过金融保险类（如银行理财、保险、基金等）的广告？

是，非常频繁

是，偶尔看到

否，基本没有

Q2:您主要通过哪些渠道接触到金融保险类广告？（可多选）

电视

网络视频（如爱奇艺、腾讯视频）

社交媒体（如微信、微博、抖音）

搜索引擎（如百度、谷歌）

户外广告（如地铁、公交站牌）

手机App推送

亲友推荐

其他

Q3:在您印象中，金融保险类广告的整体可信度如何？

非常高

比较高

一般

比较低

非常低

Q4:请为金融保险广告的吸引力打分（1分为毫无吸引力，5分为非常有吸引力）

分数

标签

Q5:一则广告中提到的“高收益、低风险”承诺，会如何影响您的判断？

会显著增加我的兴趣和信任

会略微增加我的兴趣，但持谨慎态度

没有任何影响，我对此类承诺持怀疑态度

会降低我的信任，认为其不切实际

Q6:从0到10分，您有多大可能将您看到的、认为不错的金融保险广告推荐给朋友或家人？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q7:您认为一则值得信赖的金融保险广告应具备哪些要素？（可多选）

明确展示产品风险提示

有权威机构或专家背书

使用真实客户案例或评价

清晰易懂的产品条款说明

品牌知名度高

广告画面/文案专业、不浮夸

其他

Q8:您认为当前金融保险广告存在的最主要问题是什么？

夸大收益，隐瞒风险

条款复杂，难以理解

信息不透明，有误导性

广告泛滥，引起反感

缺乏创新，千篇一律

没有明显问题

Q9:看到一则感兴趣的金融保险广告后，您通常会采取什么行动？

立即搜索品牌或产品信息

收藏或截图，稍后研究

向亲友咨询意见

直接忽略，不采取行动

直接通过广告链接咨询或购买

Q10:您对金融保险行业的整体信任度如何？（1分为完全不信任，5分为完全信任）

分数

标签

Q11:以下哪种方式最能提升您对某个金融保险品牌的信任度？

良好的亲友口碑推荐

权威媒体的正面报道

品牌长期稳定的经营历史

透明公开的产品信息和费率

优质的客户服务体验

Q12:您个人或家庭目前持有哪些金融保险产品？（可多选）

银行存款/理财

商业保险（如寿险、健康险、车险）

基金

股票

国债/债券

信托

暂无

Q13:在购买金融保险产品时，广告对您的最终决策影响有多大？

决定性影响

重要参考因素之一

略有影响

几乎没有影响

Q14:请描述您心目中一则“理想”的、能赢得您信任的金融保险广告应该是什么样子？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q16:您目前的个人月收入（税前）大致属于以下哪个范围？

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

不便透露

相关推荐