金融保险用户价格敏感度与信任度调查
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本模板旨在提供金融保险用户价格敏感度与信任度的专业调研方案。帮助您评估定价策略、分析品牌信任、洞察决策因素,适合保险公司、市场研究机构优化产品和提升竞争力。 标签
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您好!我们正在进行一项关于金融保险产品价格与用户信任度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,优化产品与服务。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的参与!
Q1:您目前是否持有或购买过任何金融保险类产品(如寿险、健康险、车险、理财险等)?
Q2:在您看来,购买金融保险产品时,最重要的考虑因素是什么?
Q3:当一款金融保险产品的价格低于市场平均水平时,您会对其保障质量产生怀疑吗?(1分表示“完全不会”,5分表示“非常怀疑”)
Q4:如果两家保险公司提供的同类产品保障范围相近,但A公司价格高10%,B公司价格低10%,您更可能选择?
Q5:总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前持有的/曾持有的主要保险产品?(0-10分,0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
Q6:哪些因素会严重削弱您对一家金融保险公司的信任?(可多选)
Q7:对于保险公司推出的“保费折扣”或“价格优惠”活动,您的第一反应是?
Q8:您认为当前市场上金融保险产品的价格透明度如何?(1分表示“非常不透明”,5分表示“非常透明”)
Q9:当您发现已购买的保险产品后续推出了价格更低、保障相似的新版本时,您通常会?
Q10:请描述一次让您对某金融保险公司(或其产品价格)感到特别信任或不信任的经历。(可选)
Q11:您愿意为“知名品牌且理赔口碑极佳”的保险公司,比“不知名但价格便宜”的公司,多支付多少溢价?
Q12:您通常通过哪些渠道了解或比较金融保险产品的价格信息?(可多选)
Q13:如果一款保险产品允许您通过分享健康数据(如步数、睡眠)来获得保费折扣,您会考虑参与吗?
Q14:您认为金融保险公司的定价策略(如根据年龄、健康状况、驾驶记录定价)在多大程度上是公平的?(1分表示“非常不公平”,5分表示“非常公平”)
Q15:未来一年内,您是否有计划新增或调整您的金融保险配置?
Q16:对于金融保险公司如何平衡“有竞争力的价格”与“建立长期信任”,您有什么建议或期望?
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