金融保险用户认知程度调研问卷

金融保险用户认知程度调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于金融保险产品认知程度的调研，旨在了解公众对相关知识的掌握情况。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您目前是否拥有任何类型的保险产品？

是，我拥有多种保险

是，我拥有至少一种保险

否，但我计划购买

否，且暂无购买计划

Q3:您认为“保险”最核心的功能是什么？

风险转移与损失补偿

强制储蓄与投资理财

获得税收优惠

满足法律或贷款要求

Q4:您通常通过哪些渠道了解金融保险信息？（可多选）

保险公司官网/APP

银行网点或客户经理

保险代理人/经纪人

社交媒体（如微信、微博）

新闻网站/财经媒体

家人/朋友推荐

其他

Q5:您是否清楚“犹豫期”在保险合同中指的是什么？

非常清楚，指投保后可无条件退保的期限

大致了解，与退保有关

听说过但不清楚具体含义

完全不知道

Q6:对于“重疾险”，您认为其主要赔付条件通常是？

确诊合同约定的重大疾病

发生任何住院医疗费用

因意外导致伤残或身故

达到合同约定的生存年限

Q7:您是否了解“现金价值”在长期寿险中的含义？

非常了解，指保单退保时能拿回的钱

有所耳闻，与退保金额相关

听说过但具体不清楚

完全不了解

Q8:当听到“年金险”时，您首先联想到的是？

退休后定期领取养老金

一次性获得高额回报的投资

为子女准备的教育基金

不确定是什么

Q9:您认为购买投资连结保险（投连险）的主要风险在于？

投资账户的收益波动，可能亏损本金

保险公司破产倒闭

无法获得任何保障

退保手续费过高

Q10:您是否知道在购买健康险时，有“如实告知健康状况”的法定义务？

非常清楚，否则可能影响理赔

知道需要告知，但细节不清楚

不确定是否有此要求

完全不知道

Q11:请评估您对“财产保险”（如车险、家财险）条款和保障范围的了解程度。（1分=完全不了解，5分=非常了解）

分数

标签

Q12:如果一位朋友想为刚出生的孩子规划未来，您会优先推荐哪种金融工具？

教育年金保险或增额终身寿险

股票或基金定投

银行定期存款

我不确定该如何推荐

Q13:您是否了解“保险受益人”可以指定为多人并设定分配比例？

非常了解

大致了解

听说过但不确定

完全不了解

Q14:对于“互联网保险产品”，您最关注或担忧的方面是？

条款复杂，自己看不懂

理赔流程是否便捷可靠

个人信息安全

产品价格是否真实优惠

Q15:您认为当前公众在保险认知上普遍存在哪些误区？（可多选）

保险都是骗人的

买了保险就什么都能赔

大公司产品一定比小公司好

理财型保险收益一定高于银行存款

身体有小毛病不用告知保险公司

Q16:您是否清楚，在多数人身保险合同中，自杀通常在合同生效一定年限（如2年）后属于保险责任？

清楚知道这一规定

听说过类似规定

认为自杀一律不赔

完全不清楚

Q17:关于金融保险的知识普及，您最希望获得哪方面的信息或帮助？

填空1

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