金融保险广告效果与用户需求调查

尊敬的先生/女士：您好！我们正在进行一项关于金融保险广告效果与用户核心需求的调研，旨在了解您对相关广告的感知及您的真实需求。您的回答将帮助我们优化服务。本问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您最近一年内是否接触过金融或保险类产品的广告？

是，经常看到

是，偶尔看到

否，基本没注意过

Q2:您通常通过哪些渠道接触到金融保险类广告？（可多选）

电视

网络视频（如贴片广告）

社交媒体（如微信、微博）

搜索引擎

手机应用开屏/信息流

户外广告（如地铁、楼宇）

亲友推荐

其他

Q3:当您看到金融保险广告时，最能吸引您点击或进一步了解的因素是什么？

产品收益/保障内容清晰

品牌知名度高、可信赖

广告创意新颖、有共鸣

有明确的优惠或促销活动

名人或专家代言推荐

Q4:总体而言，您认为目前看到的金融保险类广告在“信息清晰易懂”方面做得如何？（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）

分数

标签

Q5:基于您过往的体验，您有多大可能将您接触过的某个金融保险品牌或产品推荐给朋友或家人？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q6:在考虑购买金融或保险产品时，您最关注的核心需求是什么？

资金安全与风险控制

长期稳定的收益回报

全面的健康/财产保障

资金使用的灵活性与流动性

便捷的购买与售后服务

Q7:您在选择金融保险产品时，通常会考虑哪些信息来辅助决策？（可多选）

产品条款与费率

公司背景与信誉

用户评价与口碑

客户经理的专业讲解

第三方评测或评级报告

亲友的实际使用经验

Q8:您认为一个理想的金融保险广告，最应该突出展示什么？

真实可信的用户案例或数据

专业权威的机构认证

生动形象的风险场景演示

简单明了的利益计算器

温暖有情感的品牌故事

Q9:您对金融保险广告中关于“风险提示”的充分性和醒目程度满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:您目前个人或家庭是否已经配置了商业保险（如重疾、医疗、意外、寿险等）？

是，配置比较全面

是，有基础配置

否，但正在考虑

否，暂无计划

Q11:如果您尚未购买或考虑增加保险，主要顾虑是什么？（可多选）

产品复杂，看不懂条款

担心理赔困难

觉得保费过高

认为自己目前不需要

对保险公司不信任

没有找到合适的产品

Q12:对于理财类产品（如基金、银行理财）的广告，您更希望了解其哪方面的信息？

历史业绩与风险等级

投资策略与经理背景

费用结构与申购门槛

市场分析与未来展望

与其他产品的对比

Q13:请描述一次让您印象特别深刻（无论好坏）的金融或保险广告经历，并简要说明原因。

填空1

Q14:您认为金融保险广告在帮助您理解复杂金融概念方面作用大吗？

作用很大，能化繁为简

有一定作用，但有限

作用不大，依然困惑

基本没有帮助

Q15:您希望通过广告获得哪些后续服务或互动？（可多选）

一对一专业顾问咨询

获取详细产品说明书

参与线上产品说明会

试用产品计算工具

领取免费风险测评

加入用户社群交流

Q16:您的年龄阶段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前的个人税后年收入大致范围是？

10万元以下

10-20万元

20-50万元

50万元以上

不便透露

Q18:对于金融保险行业的广告宣传或产品设计，您还有哪些其他的意见或期望？

填空1

金融保险广告效果与用户需求调查

介绍

本模板旨在提供金融保险广告效果与用户需求调研的标准化工具。帮助您评估广告感知、洞察核心需求、分析决策因素，适合金融机构与市场研究公司优化营销策略。

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