金融保险用户期望功能调研

Q1:您最常使用或最关注的金融保险产品类型是？

Q2:您目前主要通过哪种渠道了解或购买金融保险产品？

Q3:总体而言，您向朋友或家人推荐您目前使用的主要金融保险服务的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q4:在购买保险产品时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

Q5:您认为当前金融保险产品在“个性化定制”方面做得如何？

Q6:您期望未来保险产品在哪些方面实现更灵活的个性化定制？（最多选3项）

Q7:对于保险理赔流程，您最希望看到哪方面的技术应用改进？

Q8:如果保险公司提供基于您健康数据的动态保费调整（越健康保费越低），您对此功能的接受程度是？（1-5星，1星为非常不接受，5星为非常接受）

Q9:在保险服务APP或小程序中，您最希望增加哪些实用功能？（最多选3项）

Q10:您对将保险保障与“消费场景”深度结合（如在电商平台购物时自动推荐运费险、碎屏险等）的看法是？

Q11:您是否了解或使用过“保险科技”（InsurTech）相关服务，如UBI车险（基于驾驶行为定价）？

Q12:您对保险公司利用大数据分析为您提供个性化风险预防建议（如健康提醒、防灾提示）的信任程度是？（1-5星，1星为完全不信任，5星为完全信任）

Q13:对于养老或长期储蓄型保险，您期望有哪些创新的服务模式？（最多选3项）

Q14:您如何看待“订阅制”保险（按月/年付费，灵活增减保障）这种新模式？

Q15:在金融保险产品的售后服务或客户关怀方面，您有哪些具体的功能期望或改进建议？

Q16:如果保险公司推出基于数字资产的保险（如加密货币钱包防盗险、NFT资产险），您会考虑购买吗？

Q17:您认为未来保险行业最需要与哪些技术或领域进行融合创新？（最多选3项）

Q18:您更倾向于通过以下哪种方式接受保险知识教育和产品信息？

Q19:总体而言，您对当前金融保险行业在运用科技改善用户体验方面的努力打几分？（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）

Q20:请描述您心目中理想的“未来保险”应该具备的一项核心功能或服务体验。

Q21:您的年龄段是？

Q22:您目前的个人年收入大致范围是？