金融保险产品性价比评价调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于金融保险产品性价比的调研,旨在了解用户对当前市场产品的评价与需求。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您目前是否持有或购买过金融保险产品?

是,目前持有
是,曾经购买过
否,从未购买

Q2:您购买或了解过以下哪些类型的金融保险产品?(可多选)

人寿保险
健康/医疗保险
财产保险(车险、家财险等)
意外伤害保险
养老保险
投资连结保险/万能险
其他

Q3:您主要通过什么渠道了解或购买金融保险产品?

保险公司官方渠道(官网/APP)
保险代理人/经纪人
银行
互联网保险平台
亲友推荐
其他

Q4:总体而言,您对所购买或了解的金融保险产品的“性价比”满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:在评价保险产品“性价比”时,您最看重以下哪个因素?

保费价格
保障范围与额度
理赔流程的便捷性与速度
保险公司的品牌信誉
附加服务(如健康管理、道路救援等)

Q6:您认为当前市场上金融保险产品的价格(保费)是否合理?(1分表示非常不合理,5分表示非常合理)

分数
标签

Q7:您认为当前市场上金融保险产品的保障内容是否充分?(1分表示非常不充分,5分表示非常充分)

分数
标签

Q8:您有多大可能向亲友推荐您购买或了解的金融保险产品?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q9:您认为当前金融保险产品在“性价比”方面最需要改进的是什么?

降低保费
扩大保障范围
简化条款,提高透明度
提升理赔服务效率
增加个性化定制选项

Q10:在购买决策过程中,哪些信息让您感到困惑或难以比较?(可多选)

复杂的保险条款
不同产品的费率计算方式
保障责任的具体细节与除外责任
长期收益的不确定性
销售人员的介绍与实际合同的差异

Q11:您是否曾因为“性价比”问题而放弃购买某款保险产品?

Q12:如果“是”,请简要说明您放弃的主要原因是什么?(例如:价格过高、保障不足、条款不清晰等)

填空1

Q13:您未来一年内是否有计划购买新的或增加金融保险保障?

是,有明确计划
正在考虑中
暂时没有计划
不确定

Q14:如果计划购买,您会优先考虑哪些类型的产品?(可多选)

补充医疗保险
重大疾病保险
定期/终身寿险
养老年金保险
家庭财产保险
其他

Q15:您更倾向于通过哪种方式获得高性价比的保险产品?

等待促销或优惠活动
选择互联网直销产品(去除中间成本)
购买基础保障型产品,自行组合
听从专业顾问的性价比推荐
其他

Q16:您对金融保险行业在提升产品“性价比”方面的整体努力评价如何?(1分表示非常不努力,5分表示非常努力)

分数
标签

Q17:对于提升金融保险产品的“性价比”,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q18:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:您的个人年收入大致范围是?

10万元以下
10-20万元
20-40万元
40-60万元
60万元以上
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金融保险产品性价比评价调研问卷
介绍
本模板旨在提供金融保险产品性价比评价的标准化调研方案。帮助您收集用户反馈、评估市场现状、洞察改进方向,适合保险公司、研究机构和金融平台进行产品优化与市场策略制定。
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