金融保险用户安全性评价可行性调研问卷

Q1:您是否使用过任何金融或保险类服务（如银行APP、保险产品、理财平台等）？

Q2:当您使用金融或保险服务时，您最关注以下哪些方面的安全性？（可多选）

Q3:您认为目前金融保险服务提供商在保障用户安全方面的整体表现如何？

Q4:基于您的体验，您有多大可能向亲友推荐您当前使用的主要金融/保险服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q5:您是否曾因安全性顾虑而放弃使用或购买某项金融/保险服务？

Q6:如果曾因安全性顾虑而放弃使用，请简要描述当时的情况或原因。

Q7:请对您主要使用的金融/保险服务在“个人信息与隐私保护”方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对您主要使用的金融/保险服务在“资金交易安全保障”方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您通常通过哪些渠道了解金融/保险服务的安全性信息？

Q10:您认为一个有效的“用户安全性评价体系”应包含哪些评估维度？（可多选）

Q11:如果有一个第三方机构对各类金融保险服务进行独立的安全性评级并公开，您会参考这个评级来做选择吗？

Q12:您认为这样一个“用户安全性评价”体系，对您最大的潜在价值是什么？

Q13:您愿意为获得更详细、更专业的某项金融/保险服务安全性评价报告而支付少量费用吗？

Q14:您希望通过哪些形式接收安全性评价信息？（可多选）

Q15:总体而言，您认为建立一套针对金融保险服务的“用户安全性评价体系”是否必要且可行？

Q16:对于建立和完善金融保险服务的安全性评价体系，您还有哪些其他意见或建议？

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您目前的职业是？