金融保险用户隐私保护态度与价格敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于金融保险服务中用户隐私保护态度与价格敏感度的调研。本问卷旨在了解您对个人隐私信息的重视程度，以及您为获取更好隐私保护而愿意支付的成本。您的回答将完全匿名且仅用于学术研究，请根据您的真实想法填写。感谢您的参与！

Q1:1. 您目前是否正在使用或拥有任何金融或保险产品（如银行账户、信用卡、人寿保险、车险等）？

是

否

Q2:2. 当金融或保险公司收集您的个人信息（如身份证号、联系方式、收入、健康状况）时，您的总体感受是？

非常担心，感到不安

有些担心，但可以接受

不太担心，相信机构会妥善处理

完全不担心

Q3:3. 在以下关于个人隐私的担忧中，您最在意的是哪几项？（可多选）

信息被泄露给第三方

信息被用于未经您同意的营销

信息被用于大数据分析或用户画像

信息存储不安全，有被黑客攻击的风险

机构内部员工滥用或不当查看信息

Q4:4. 您是否曾因担心隐私问题而拒绝或放弃使用某项金融或保险服务？

是的，经常如此

偶尔有过

从来没有

Q5:5. 您认为金融保险机构在隐私保护方面的责任有多大？

负有全部责任，必须确保万无一失

负有主要责任，但也需要用户自身注意

责任对半，机构和用户各负其责

用户应负主要责任，机构仅提供基本保障

Q6:6. 假设有两款功能完全相同的保险产品A和B。A公司承诺最高级别的数据加密和匿名化处理，B公司则采用行业标准保护。您更倾向于选择？

A公司（更高级别保护）

B公司（标准保护）

无所谓，看其他条件

Q7:7. （承接上题）如果A公司的产品因为提供了更高级别的隐私保护，其价格比B公司产品贵5%，您还会选择A公司吗？

会，我愿意为更好的隐私保护支付溢价

不会，价格更重要

不确定，需要看具体金额

Q8:8. 对于一款年费1000元的基础保险产品，您最多愿意额外支付多少费用，以换取“绝对不将您的数据用于任何第三方营销”的承诺？

0元（不愿意额外支付）

1-50元

51-100元

101-200元

200元以上

Q9:9. 如果一款金融APP提供“付费去广告、且不收集使用行为数据”的会员模式，您认为多高的年费是合理的？

30元以下

31-60元

61-100元

101-200元

200元以上，或根本不会为此付费

Q10:10. 以下哪种隐私增强功能最能吸引您，并让您觉得物有所值？

一键关闭所有数据收集

月度隐私报告，清晰展示数据被如何使用

数据存储于您指定的本地或私有服务器

发生数据泄露时的高额赔偿保障

Q11:11. 您认为，金融保险机构通过分析您的数据来为您提供个性化产品推荐，这属于？

有益的增值服务，提升了我的体验

可以接受，但希望事先征得我明确同意

令人反感的侵犯隐私行为

说不清

Q12:12. 您阅读金融保险产品隐私条款的频率是？

每次都仔细阅读

大致浏览关键部分

几乎不读，直接同意

想读但觉得太复杂看不懂

Q13:13. 如果机构因隐私保护不力导致您的信息泄露，您最可能采取的行动是？

立即终止与该机构的所有业务

向监管机构投诉

要求赔偿

提醒身边朋友注意，但自己可能继续使用

不采取特别行动

Q14:14. 请评估您对当前主要使用的金融/保险机构在隐私保护方面的信任程度。（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q15:15. 总体而言，在“产品价格”和“隐私保护强度”之间，您更看重哪一个？

绝对优先考虑价格，隐私差不多就行

更看重价格，但隐私保护不能太差

两者同等重要

更看重隐私保护，愿意为此支付合理溢价

绝对优先考虑隐私，价格是次要因素

Q16:16. 您对金融保险机构在平衡商业利益与用户隐私保护方面，还有哪些具体的意见或期望？

填空1

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