金融保险用户个人信息保护意识调查

金融保险用户个人信息保护意识调查

尊敬的受访者，您好！本次问卷旨在了解金融保险用户对个人信息保护的认知与态度，所有数据仅用于学术研究与行业参考，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您使用金融或保险服务的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

每年几次

几乎不使用

Q3:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q4:在办理金融或保险业务时，您是否会主动阅读《个人信息收集使用授权书》或相关隐私条款？

总是会

经常会

偶尔会

很少会

从不会

Q5:您认为以下哪些信息属于需要重点保护的“敏感个人信息”？

身份证号

银行卡号

生物识别信息（如指纹、人脸）

健康生理信息

财产信息

行踪轨迹

Q6:当金融或保险公司APP请求获取您的通讯录、位置等权限时，您通常会？

全部允许

选择性允许

全部拒绝

视情况而定，会仔细查看说明

Q7:您是否曾因个人信息泄露而收到过诈骗电话、短信或邮件？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q8:如果发现金融或保险公司疑似不当使用您的个人信息，您会采取什么行动？

立即向该机构投诉

向监管部门（如银保监会）举报

向公安机关报案

在社交媒体上曝光

不知道如何维权

Q9:总体而言，您对目前常用的金融或保险公司的个人信息保护措施有多满意？（0分表示非常不满意，10分表示非常满意）

选项1

Q10:您认为金融保险机构在保护用户个人信息方面，最需要加强的是？

技术安全防护

内部管理制度

员工保密意识

对合作方的监管

用户告知与透明度

Q11:您希望通过哪些渠道了解更多关于个人信息保护的知识？

金融机构官方宣传

监管部门发布的指南

新闻媒体

社交媒体

学校或社区讲座

Q12:您是否愿意为了获得更便捷的金融服务（如快速审批），而提供更多个人信息？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q13:对于金融保险机构如何更好地保护用户个人信息，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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