金融保险客户个人信息保护意识调查

Q1:1. 您的年龄段是？

Q2:2. 您在过去一年内是否购买过金融或保险产品（如银行存款、理财产品、保险、贷款等）？

Q3:3. 在办理金融保险业务时，您是否留意过机构关于个人信息收集和使用的说明（如隐私政策）？

Q4:4. 您认为金融保险机构收集您的哪些信息是必要的？（可多选）

Q5:5. 您认为金融保险机构收集您的哪些信息是必要的？

Q6:6. 您是否了解，根据相关法规，金融保险机构在收集、使用您的个人信息前需要征得您的明确同意？

Q7:7. 当金融保险机构通过电话、短信或App向您推送产品信息时，您是否清楚自己有权拒绝接收此类营销信息？

Q8:8. 总体而言，您对目前金融保险机构在保护您个人信息安全方面的信任程度如何？（0分表示完全不信任，10分表示完全信任）

Q9:9. 您是否曾遇到过疑似个人信息被金融保险机构泄露或滥用的情况（如接到精准诈骗电话、收到不明贷款/保险推销等）？

Q10:10. 如果遇到个人信息泄露或滥用，您会采取哪些措施？（可多选）

Q11:11. 您认为金融保险机构在保护客户个人信息方面，最需要加强的是哪个环节？

Q12:12. 请对您最近一次办理业务的金融保险机构在“清晰告知个人信息处理规则”方面的表现进行评分。（1分非常差，5分非常好）

Q13:13. 您是否愿意为了获得更个性化的金融服务（如精准的理财建议、保费优惠），而在一定范围内分享更多个人信息？

Q14:14. 对于金融保险机构如何更好地保护您的个人信息，您还有哪些具体的建议或期望？

Q15:15. 您主要通过哪些渠道了解个人信息保护相关的知识？（可多选）

Q16:16. 您主要通过哪些渠道了解个人信息保护相关的知识？

Q17:17. 您认为当前金融保险行业在客户个人信息保护方面的整体水平如何？

Q18:18. 未来在选择金融保险产品或服务时，该机构对个人信息保护的重视程度会成为您的重要决策因素吗？