金融保险用户个人信息保护意识评估问卷

金融保险用户个人信息保护意识评估问卷

尊敬的金融/保险用户，您好！我们正在进行一项关于个人信息保护意识的调研，旨在了解您对相关知识的掌握程度及保护行为的实践情况。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，帮助我们更好地提供安全服务。感谢您的参与！

Q1:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》？

非常了解

大致了解

听说过但不了解

完全不了解

Q2:当金融或保险公司向您收集个人信息时，您认为其首要义务是什么？

明确告知收集目的、方式和范围

提供优惠或礼品

快速完成业务办理

不需要特别告知

Q3:在您看来，以下哪些属于敏感的“个人信息”？

姓名、身份证号

银行账户、财产状况

健康生理信息、生物识别信息

行踪轨迹、通信内容

个人兴趣爱好

Q4:当您下载并使用一款新的金融APP时，您通常会如何对待其首次弹出的“隐私政策”或“用户协议”？

仔细阅读后再决定是否同意

快速浏览关键部分后同意

不阅读，直接点击同意

因担心隐私而拒绝使用

Q5:如果某金融平台要求您提供身份证照片、人脸识别等信息以进行“高级别身份验证”，您会怎么做？

确认是官方正规流程后提供

无论是否官方都拒绝提供

先提供，但事后会关注信息使用情况

不确定，视情况而定

Q6:您认为金融/保险机构在何种情况下可以向第三方共享您的个人信息？

必须获得您的单独同意

只要在隐私政策中提及即可

为办理您要求的业务所必需时

任何时候都不可以

Q7:当您接到自称是银行或保险公司打来的营销或回访电话，对方能准确说出您的部分个人信息，您的第一反应是？

保持警惕，核实对方身份

相信对方是官方人员

感到不安，立即挂断

无所谓，已经习惯了

Q8:在以下场景中，您认为哪些行为可能带来个人信息泄露风险？

在公共Wi-Fi下进行手机银行转账

随意丢弃印有个人信息的保单或账单

将手机验证码告知他人

在社交媒体上晒出包含个人信息的车票、证件

使用同一简单密码用于多个金融账户

Q9:您是否曾设置过或了解金融账户的“隐私设置”（如：交易记录对他人可见性、营销信息接收管理）？

是，我主动设置并管理

知道有，但没改过

不知道有这项功能

不关心这些设置

Q10:如果发现您的个人信息可能被某金融机构泄露或滥用，您首先会采取什么行动？

联系该机构投诉并要求说明

向网信、工信或金融监管部门举报

在社交平台曝光

自认倒霉，不做处理

寻求法律帮助

Q11:对于金融/保险机构利用您的个人信息进行“用户画像”和个性化推荐，您的态度是？

可以接受，如果能让服务更精准

有条件接受，需明确告知并允许我关闭

完全不能接受，感觉被监视

无所谓，不关心

Q12:您是否行使过法律赋予您的个人信息权利，例如向机构查询、复制、更正或删除您的个人信息？

行使过

知道但没行使过

不知道有这些权利

觉得太麻烦，不会去行使

Q13:您平时通过哪种渠道最主要地获取个人信息保护相关的知识？

新闻媒体/官方普法宣传

社交媒体/网络文章

金融机构的提示

亲友同事告知

很少主动关注

Q14:对于金融/保险机构如何更好地保护您的个人信息、提升透明度，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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