金融保险用户个人信息保护意识调研

金融保险用户个人信息保护意识调研

您好！我们正在进行一项关于金融保险领域个人信息保护意识的调研。本问卷旨在了解您对个人信息保护的认识与态度，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您目前或曾经是否购买过金融或保险产品（如银行存款、理财、基金、寿险、车险等）？

是，目前持有

曾经购买过，现已不再持有

从未购买过

Q3:在办理金融或保险业务时，您是否会仔细阅读《个人信息保护政策》或相关授权协议？

每次都会仔细阅读

偶尔会快速浏览关键部分

很少阅读，直接同意

从不阅读

Q4:您认为，金融保险机构收集您的个人信息（如身份证号、手机号、收入情况、健康状况等）的主要目的是什么？（单选）

为了提供更精准的产品和服务

为了进行风险评估和反欺诈

为了营销推广其他产品

不清楚具体目的

Q5:您认为以下哪些信息属于需要特别保护的敏感个人信息？（可多选）

身份证号码

银行卡号及密码

个人生物识别信息（指纹、人脸）

个人健康状况信息

个人财产状况信息

个人行踪轨迹

手机号码

Q6:当金融保险机构通过电话、短信或APP推送向您进行产品营销时，您通常会如何反应？

如果感兴趣，会进一步了解

不感兴趣，会明确拒绝

感到困扰，认为信息被滥用

直接忽略

Q7:如果发现某金融保险APP过度索取与核心业务无关的权限（如读取通讯录、访问相册），您会怎么做？

拒绝授权，并考虑停止使用该APP

虽然不满，但为了使用功能仍会授权

不关注权限，直接授权

向相关平台或监管部门投诉

Q8:您是否了解，根据相关法律法规，您有权要求金融保险机构删除或更正您的不准确个人信息？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q9:综合考虑个人信息收集、使用和保护情况，您向朋友推荐您主要使用的金融或保险机构的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q10:您认为当前金融保险机构在保护用户个人信息方面做得如何？

做得很好，值得信赖

一般，仍有改进空间

做得较差，存在泄露风险

不清楚

Q11:您主要通过哪些渠道了解个人信息保护的相关知识？（可多选）

新闻媒体

金融机构的宣传或公告

政府/监管部门的宣传

社交媒体（如微博、微信公众号）

朋友或家人告知

很少主动关注

Q12:如果发生个人信息泄露并可能造成损失（如诈骗），您首先会采取什么行动？

立即联系相关金融机构冻结账户

向公安机关报案

向金融监管部门或消费者协会投诉

自行在网络上曝光

不知道该怎么办

Q13:您对金融保险机构在发生数据安全事件时，及时、透明地通知用户这一做法的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:对于金融保险机构如何更好地保护您的个人信息，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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