金融保险用户数据安全认知调研

金融保险用户数据安全认知调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于金融保险用户数据安全认知的可行性调研，旨在了解用户对数据安全的关注与认知现状。您的宝贵意见将帮助我们更好地保护您的信息安全。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您是否购买过金融或保险产品（如银行理财、基金、人寿/车险等）？

是

否

Q3:在办理金融或保险业务时，您对个人数据（如身份证号、手机号、家庭住址、收入等）的泄露风险有多关注？

非常关注，是首要考虑因素

比较关注，会仔细查看隐私条款

一般关注，但相信机构会保护

不太关注，更看重产品本身

完全不关注

Q4:您认为以下哪些属于个人敏感数据？（可多选）

身份证号码

银行账户信息

家庭住址

手机号码

健康状况信息

个人收入

家庭成员信息

个人生物特征（如指纹、人脸）

Q5:在向金融保险机构提供个人信息前，您是否会阅读其《隐私政策》或《用户协议》？

总是会仔细阅读

通常会快速浏览

偶尔会看

几乎不看

从不看

Q6:您认为金融保险机构收集您的个人信息，最主要的目的是什么？

提供个性化服务和产品

进行风险控制和反欺诈

用于营销和推广

内部管理和运营

不清楚

Q7:您是否清楚您有权要求金融保险机构删除或更正您的不准确个人信息？

非常清楚，并知道如何操作

大致了解，但不太清楚具体流程

听说过，但不太了解

完全不清楚

Q8:如果金融保险机构因系统漏洞导致您的个人信息泄露，您认为谁应承担主要责任？

金融机构自身

提供技术服务的第三方公司

监管机构

用户自己也有一定责任

说不清

Q9:您对当前金融保险机构保护用户数据安全的能力有多大信心？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

完全没有信心

Q10:您最担心个人数据被用于哪些方面？（可多选）

被不法分子用于诈骗

被泄露给第三方用于营销骚扰

被用于大数据“杀熟”或价格歧视

被内部员工违规查询或使用

被非法买卖

其他

Q11:您是否愿意为了获得更便捷的金融服务（如快速审批、个性化推荐）而分享更多个人信息？

非常愿意

比较愿意

视情况而定，看分享什么信息

不太愿意

非常不愿意

Q12:您是否了解“个人信息保护法”等相关法律法规？

非常了解

大致了解

听说过但不了解

完全不了解

Q13:请为您最常使用的金融或保险App/网站的数据安全保护措施打分。（1分表示非常不安全，5分表示非常安全）

分数

标签

Q14:当收到疑似来自金融保险机构的短信、电话或邮件，要求您提供验证码或点击链接时，您通常会？

立即核实官方渠道，绝不轻易提供

先怀疑，但可能会根据内容判断

不确定，有时会提供

通常会相信并配合

从不理会任何此类信息

Q15:您希望通过哪些方式增强对个人数据的控制感？（可多选）

更清晰易懂的隐私政策说明

提供便捷的个人信息查询、导出、删除渠道

定期收到数据使用报告

设置更灵活的数据分享权限

获得数据泄露的及时通知

其他

Q16:对于金融保险行业在保护用户数据安全方面，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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