金融保险行业员工满意度调查问卷

亲爱的同事，您好！为了解您对当前工作环境、发展机会及公司文化的真实感受，以帮助我们持续优化管理、提升员工体验，特开展本次匿名问卷调查。您的每一份反馈都至关重要，感谢您的参与！

Q1:您目前主要的工作模式是？

完全线下办公

完全线上远程办公

线上线下混合办公（有固定办公日）

线上线下混合办公（无固定办公日，灵活安排）

Q2:您所在的部门/业务线是？

保险销售/代理

保险核保/理赔

金融产品研发/设计

投资/资产管理

风险控制/合规

客户服务/运营

信息技术/科技

市场/品牌

人力资源/行政

财务/审计

其他

Q3:您在公司的服务年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:整体而言，您对当前工作的满意度如何？

分数

标签

Q5:您对目前薪酬福利（包括基本工资、奖金、补贴、保险等）的满意度如何？

分数

标签

Q6:您认为公司的晋升机制是否公平、透明？

分数

标签

Q7:您有多大可能向朋友或同行推荐本公司作为理想的工作选择？(0-10分，0为完全不可能，10为极有可能)

选项1

Q8:您认为公司目前提供的哪些培训或发展资源对您最有帮助？（可多选）

专业技能培训（如保险知识、金融产品、合规风控）

软技能培训（如沟通、领导力、时间管理）

线上学习平台/课程资源

导师/教练制度

外部行业交流/会议机会

学历/证书资助计划

轮岗/跨部门项目机会

感觉资源不足或针对性不强

Q9:在日常工作中，您主要通过哪些线上工具或平台与团队协作？（可多选）

企业微信/钉钉

腾讯会议/飞书会议/Zoom

内部OA/ERP系统

Jira/Confluence等项目管理工具

Slack/Teams等即时通讯

共享文档（如腾讯文档、飞书文档）

其他

较少使用线上协作工具

Q10:您对直属上级的管理方式与领导能力的满意度如何？

分数

标签

Q11:您认为公司内部的沟通（部门间、上下级间）是否顺畅高效？

非常顺畅高效

比较顺畅

一般，有时存在障碍

不太顺畅，沟通成本较高

非常不顺畅，信息壁垒严重

Q12:您对当前工作与生活平衡的满意度如何？

分数

标签

Q13:您认为公司目前的企业文化最突出的特点是什么？（可多选）

结果导向，业绩为王

稳健合规，风险意识强

客户至上，服务为本

创新进取，拥抱变化

团队协作，互帮互助

等级分明，流程严谨

氛围轻松，包容开放

其他

Q14:与线下办公相比，您认为线上/远程办公对您的工作效率影响如何？

线上办公效率显著更高

线上办公效率略高

两者效率差不多

线上办公效率略低

线上办公效率显著更低

不适用（我完全线下办公）

Q15:您在工作中感受到的压力主要来源于哪些方面？（可多选）

业绩指标/KPI压力

工作量大，时间紧迫

复杂或频繁变化的规章制度

跨部门沟通协调困难

新技术/新系统学习与应用

职业发展前景不明朗

家庭与工作难以兼顾

其他

Q16:您对公司提供的办公硬件设备（电脑、网络等）及软件系统支持的满意度如何？

分数

标签

Q17:您是否清晰了解公司的长期发展战略以及您的工作如何与之关联？

非常清晰

比较清晰

一般，有所了解但不深入

不太清晰

完全不了解

Q18:如果考虑离开公司，最可能的原因会是什么？（可多选）

薪酬福利缺乏竞争力

缺乏职业发展/晋升机会

工作压力过大

不适应公司文化或管理风格

寻求更好的工作生活平衡

对行业或公司前景不看好

家庭/地理位置原因

目前没有离职打算

Q19:您认为公司最值得保留或发扬的一个优点是什么？

填空1

Q20:对于提升员工满意度和工作体验，您最迫切的一条建议是什么？

填空1

金融保险行业员工满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供金融保险行业员工满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估工作环境、分析薪酬福利、洞察职业发展，适合企业人力资源部门和业务管理者开展精准的员工体验优化与人才保留分析。

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