金融保险用户社交分享行为调研问卷

金融保险用户社交分享行为调研问卷

您好！我们正在进行一项关于金融保险用户社交分享行为的研究，旨在了解您的分享习惯与偏好。您的回答将为我们提供宝贵洞见，所有信息仅用于统计分析并严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q2:您目前是否持有任何金融保险产品（如寿险、健康险、车险、理财险等）？

是，持有

否，未持有

Q3:您主要通过哪些社交媒体平台获取金融保险相关信息？（可多选）

微信（朋友圈/公众号）

微博

抖音/快手

小红书

知乎

专业财经论坛/网站

其他

Q4:您是否曾在社交媒体上分享或讨论过与金融保险相关的内容？

经常分享

偶尔分享

很少分享

从未分享

Q5:如果您曾分享，主要分享哪些类型的金融保险内容？（可多选）

产品推荐/测评

优惠活动/促销信息

理赔经验/服务体验

行业新闻/政策解读

理财知识/风险提示

个人投保心得

其他

Q6:您分享金融保险内容的主要动机是什么？

帮助亲友做出更好决策

记录个人经历与感受

参与讨论，表达观点

获取平台奖励或积分

纯粹觉得内容有趣/有价值

其他

Q7:在决定是否分享一篇金融保险内容前，您最看重以下哪个因素？

信息来源的权威性与可信度

内容与个人经历的相关性

内容的实用价值与可操作性

内容的趣味性与可读性

分享可能带来的社交反馈（如点赞、评论）

Q8:您对在社交媒体上看到的、由普通用户（非官方机构）分享的金融保险内容的信任程度如何？（1分=完全不信任，5分=完全信任）

分数

标签

Q9:您更倾向于相信谁分享的金融保险内容？

官方金融机构/保险公司的账号

金融领域的专家/KOL（意见领袖）

身边亲友的亲身经历分享

普通网友的匿名分享

Q10:哪些因素会阻碍您在社交媒体上分享金融保险内容？（可多选）

涉及隐私，不愿公开个人信息

担心内容不准确，误导他人

觉得金融话题过于严肃/敏感

担心被他人视为推销/广告

缺乏值得分享的高质量内容

没有分享的习惯

其他

Q11:如果保险公司提供分享奖励（如优惠券、积分），这会增加您分享其相关内容的可能性吗？

会显著增加

会略有增加

没有影响

反而会降低（因有广告嫌疑）

Q12:总体而言，您有多大可能向朋友推荐在社交媒体上关注或讨论金融保险话题？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:您认为金融机构/保险公司在社交媒体上应如何更好地与用户互动，以鼓励积极、健康的分享？

填空1

Q14:您未来在社交媒体上分享金融保险相关内容的意愿如何？

意愿很强，会主动分享

意愿一般，视情况而定

意愿较弱，除非有特殊原因

完全没有意愿

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