金融保险用户社交分享行为调研

金融保险用户社交分享行为调研

您好！我们正在进行一项关于金融保险产品用户社交分享行为的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，优化产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次购买或使用金融/保险产品（如理财、保险、信用卡等）是在多久之前？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年内

超过一年

Q2:您主要通过哪种渠道了解金融/保险产品信息？

社交媒体（如微信、微博、小红书等）

官方网站/APP

朋友/家人推荐

线下代理人/银行网点

新闻/财经媒体

其他

Q3:在社交媒体上，您通常关注哪些类型的金融/保险内容？（可多选）

产品评测与对比

理财知识/投资技巧

行业新闻/政策解读

用户经验/故事分享

专家/大V观点

优惠活动/福利信息

基本不关注

Q4:您是否曾在社交媒体上（如朋友圈、微信群、微博等）主动分享过与金融/保险相关的内容？

经常分享

偶尔分享

很少分享

从未分享

Q5:如果您曾分享过，主要分享哪些内容？（可多选）

自己购买的产品/服务体验

看到的优惠活动或福利

有用的金融知识或文章

对某产品或公司的吐槽/投诉

行业新闻或政策

其他

Q6:促使您在社交媒体上分享金融/保险内容的最主要动机是什么？

帮助朋友/家人避坑或受益

表达自己的观点或情绪（如满意、不满）

获得分享奖励（如红包、积分）

塑造个人专业或可信赖的形象

单纯觉得内容有价值

其他

Q7:在决定是否分享前，您最看重内容的哪个方面？

内容的真实性与准确性

内容是否对他人有实际帮助

内容来源是否权威可信

内容是否有趣、吸引人

分享是否会带来风险（如隐私泄露）

其他

Q8:您认为在社交媒体上分享金融信息时，最大的顾虑是什么？

个人隐私与信息安全

被认为是在炫耀或打广告

信息不准确可能误导他人

引发不必要的争论或麻烦

没有顾虑

其他

Q9:如果金融/保险机构提供分享奖励（如现金红包、优惠券），您在多大程度上愿意分享相关内容？（1分为非常不愿意，5分为非常愿意）

分数

标签

Q10:您更倾向于接受哪种形式的分享邀请？

直接分享链接或海报到朋友圈

在特定社群（如微信群）内分享

转发给指定的几位好友

参与话题互动（如带话题发帖）

都不愿意

Q11:您认为金融机构在社交媒体上进行营销时，哪些方式最能吸引您参与或分享？（可多选）

有趣、有创意的短视频/图文

真实用户的成功案例故事

实用的知识科普或工具

限时、高价值的专属福利

与知名KOL/专家的合作内容

互动性强的挑战或游戏

都不吸引

Q12:看到朋友分享金融/保险内容时，您通常的反应是？

仔细阅读并可能进一步了解

快速浏览，感兴趣才会点开

直接忽略

感到反感

Q13:朋友在社交媒体上的分享，对您最终购买金融/保险产品的决策影响有多大？

影响很大，是重要参考

有一定影响，会纳入考虑

影响很小，主要靠自己判断

完全没有影响

Q14:您对金融/保险机构在社交媒体上的内容创作或互动方式，有什么具体的建议或期待？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

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