金融保险用户社交分享行为调研问卷

金融保险用户社交分享行为调研问卷

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于金融保险用户社交分享行为的调研，旨在了解您的分享习惯与偏好。您的回答将对我们优化服务与产品传播策略至关重要。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写，感谢您的支持！

Q1:请问您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前是否持有任何类型的金融保险产品？

是

否

Q3:您目前持有或了解哪些类型的金融保险产品？（可多选）

人寿保险

健康/医疗保险

财产保险（车险、家财险等）

投资型保险（万能险、年金险等）

意外伤害保险

其他（请说明）

Q4:在日常生活中，您是否会在社交媒体（如微信朋友圈、微博、抖音、小红书等）上分享或讨论与金融保险相关的内容？

经常分享

偶尔分享

很少分享

从不分享

Q5:如果您会分享，通常在哪些情况下会分享或讨论金融保险内容？（可多选）

自己购买了满意的保险产品后

看到有趣的保险知识科普

亲友咨询保险问题时

遇到理赔或服务体验特别好/特别差时

参与保险公司或平台的营销活动（如分享得红包）

其他（请说明）

Q6:您更倾向于在哪些社交媒体平台分享或讨论金融保险内容？（可多选）

微信（朋友圈、私聊、群聊）

微博

抖音

小红书

知乎

豆瓣

其他（请说明）

Q7:在分享金融保险内容时，您最看重的是？

内容的专业性和准确性

内容的趣味性和易懂性

分享能带来的实际利益（如优惠券、红包）

对亲友的实用帮助价值

表达个人观点或经历

Q8:当您在社交媒体上看到他人分享的金融保险内容时，您对其可信度的整体评价如何？（1分表示完全不可信，5分表示非常可信）

分数

标签

Q9:哪些因素会显著降低您对他人分享的金融保险内容的信任度？（可多选）

内容有明显的广告推销痕迹

分享者身份不明或非专业人士

内容过于夸张或承诺不切实际的收益

缺乏官方或权威机构背书

评论区有大量负面评价

其他（请说明）

Q10:保险公司或平台推出的“分享有礼”、“好友助力”等活动，会促使您分享相关内容的可能性有多大？

非常可能

比较可能

一般

不太可能

完全不可能

Q11:您认为哪些激励措施最能有效促使您分享金融保险内容？（可多选）

现金红包或直接返现

保险产品折扣或优惠券

积分、会员等级提升等权益

实物礼品

抽奖机会

获得专业咨询服务

其他（请说明）

Q12:在分享涉及个人经历的金融保险内容（如理赔过程）时，您对个人隐私泄露的担忧程度如何？

非常担忧

比较担忧

一般

不太担忧

完全不担忧

Q13:您希望从保险公司或平台获得哪些类型的分享素材？（可多选）

通俗易懂的保险知识图文

生动有趣的保险科普短视频

真实的用户案例故事（已脱敏）

产品优势的清晰对比图表

可定制的分享海报或文案

其他（请说明）

Q14:您认为金融保险内容的分享，对您做出购买决策的影响程度如何？

影响很大，是重要参考

有一定影响，会纳入考虑

影响很小，主要看官方信息

完全没有影响

Q15:关于金融保险产品在社交媒体上的传播与分享，您还有哪些其他看法或建议？

填空1

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