金融保险品牌认知与信息渠道调查问卷

Q1:请问您目前是否购买或持有任何金融保险产品（如寿险、健康险、车险、理财险等）？

Q2:当您考虑购买金融保险产品时，通常会通过以下哪些渠道主动获取信息？（可多选）

Q3:在以上您选择的渠道中，哪一个渠道提供的信息对您的购买决策影响最大？

Q4:您认为通过保险公司官方渠道（官网、APP、官方客服）获取的信息，其可信度如何？

Q5:您认为通过保险代理人或经纪人获取的信息，其专业性和客观性如何？

Q6:社交媒体（如微信公众号、抖音博主）上关于金融保险的内容，对您的品牌认知有多大影响？

Q7:您通常通过哪些社交媒体平台关注金融保险类信息？（可多选）

Q8:当您在搜索引擎上查找保险产品信息时，您更倾向于点击和信任哪类搜索结果？

Q9:亲朋好友的推荐，在您选择金融保险品牌或产品时，扮演着怎样的角色？

Q10:请评估传统广告渠道（如电视广告、户外广告牌）在帮助您记住一个保险品牌名称方面的效果。（1分表示完全无效，5分表示非常有效）

Q11:您是否曾通过银行渠道了解或购买过保险产品？

Q12:如果您通过银行了解保险，吸引您的主要原因是？（可多选，若上一题选“从未”请跳过）

Q13:在阅读线上保险产品介绍时，您最关注以下哪类信息？

Q14:对于新兴的互联网保险平台（如支付宝蚂蚁保、微信微保），您的使用频率如何？

Q15:您认为互联网保险平台在信息透明度和比价便利性上，相比传统渠道如何？

Q16:整体而言，您有多大意愿向身边的朋友推荐您目前获取金融保险信息的渠道？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

Q17:您希望金融保险品牌通过哪些方式提供更优质、易懂的信息？（可多选）

Q18:在做出最终购买决策前，您平均会通过几个不同的渠道核实信息？

Q19:您认为当前获取金融保险信息的过程中，面临的最大挑战或困扰是什么？

Q20:请写下您心目中印象最深刻或最信任的1-2个金融保险品牌，并简要说明原因。（如无，可填“无”）

Q21:您的年龄段是？

Q22:您的最高教育程度是？

Q23:您目前的个人月收入大致范围是？