金融保险广告效果与用户信息获取渠道调查

金融保险广告效果与用户信息获取渠道调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于金融保险产品广告效果及用户信息获取渠道的调研。本问卷旨在了解您接触相关信息的途径及对广告的看法。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您在过去一年内是否主动了解或购买过金融保险类产品（如寿险、车险、健康险、理财等）？

是

否

Q2:您通常通过以下哪些渠道首次了解到金融保险产品或公司的信息？（可多选）

电视广告

网络视频广告（如抖音、B站贴片）

搜索引擎广告（如百度、谷歌）

社交媒体信息流广告（如微信朋友圈、微博）

门户网站/新闻APP广告

户外广告（如地铁、公交站牌）

亲友/同事推荐

银行/证券公司网点

保险代理人/经纪人直接联系

财经类KOL/博主内容

电子邮件营销

其他（请注明）

Q3:在以上渠道中，哪一个对您最终决策（了解或购买）的影响最大？

电视广告

网络视频广告

搜索引擎广告

社交媒体信息流广告

门户网站/新闻APP广告

户外广告

亲友/同事推荐

银行/证券公司网点

保险代理人/经纪人直接联系

财经类KOL/博主内容

电子邮件营销

其他（请注明）

没有明显影响

Q4:总体而言，您对目前接触到的金融保险类广告的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q5:您认为一个值得信赖的金融保险广告应包含哪些关键信息？（可多选）

清晰的产品名称与类型

明确的核心保障/收益条款

详细的风险提示

透明的费用说明（保费、手续费等）

公司品牌与资质展示

真实的用户案例或评价

便捷的咨询或购买方式

与其他产品的对比信息

Q6:您更倾向于接受哪种形式的金融保险广告内容？

硬广：直接介绍产品功能与优势

软广/内容植入：融入故事、短剧或知识科普中

对比测评：客观分析不同产品的优劣

用户证言：真实客户分享使用体验

专家解读：行业专家进行分析推荐

Q7:如果0分表示“极不可能”，10分表示“极有可能”，您有多大可能因看到一则广告而进一步点击了解某款金融保险产品？

选项1

Q8:当您对某款金融保险产品产生初步兴趣后，下一步通常会怎么做？

立即搜索产品官网或详情页

在社交媒体或论坛查看用户评价

直接联系广告上的咨询电话/客服

向亲友或专业人士咨询

暂时收藏或记下，稍后处理

其他

Q9:哪些因素会让您对一则金融保险广告产生反感或直接关闭/跳过？（可多选）

广告出现频率过高

内容夸大、不真实

涉及恐惧或焦虑营销

页面设计粗糙、不专业

无法一键关闭或跳过

强制要求留下个人信息才能继续

广告与当前浏览内容完全不相关

其他

Q10:您认为金融保险公司在社交媒体（如微信公众号、抖音号）上发布哪类内容最能吸引您关注？

金融保险知识科普

行业动态与政策解读

公司品牌故事与文化

产品使用案例分享

互动抽奖或福利活动

客户服务与问题解答

Q11:您对通过保险代理人/经纪人获取信息的专业性和可靠性评价如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q12:您是否愿意为了获取更精准的金融保险产品推荐，而授权平台使用您的部分匿名行为数据（如浏览记录）？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q13:请描述您心目中理想的一则金融保险广告应该是什么样子的？（例如：形式、内容、渠道等）

填空1

Q14:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q15:您目前的个人年收入大致范围是？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

不便透露

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