金融保险产品信息获取渠道调研

金融保险产品信息获取渠道调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于金融保险产品信息获取渠道的调研，旨在了解您获取相关信息的习惯与偏好。您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察，帮助我们优化服务。本次调研为匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前是否持有任何金融保险产品（如寿险、健康险、车险、理财险等）？

是，持有多种

是，持有1-2种

否，但计划购买

否，且暂无计划

Q3:当您想了解一款新的金融或保险产品时，您通常会通过以下哪些渠道获取初步信息？（可多选）

搜索引擎（如百度、谷歌）

保险公司/银行官方网站或APP

社交媒体（如微信、微博、抖音、小红书）

财经类新闻网站或APP（如东方财富、新浪财经）

亲朋好友推荐

保险代理人/银行理财经理

线上论坛或社区（如知乎、豆瓣）

电视/广播广告

户外广告（如地铁、楼宇广告屏）

其他

Q4:在上述所有渠道中，您认为哪个渠道提供的信息对您的最终决策影响最大？

搜索引擎

官方渠道（官网/APP）

社交媒体

财经媒体

亲友推荐

代理人/理财经理

线上社区

电视/广播广告

户外广告

其他

Q5:您对保险公司/银行官方渠道（官网、APP）提供信息的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q6:您对保险代理人或银行理财经理提供信息的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q7:在社交媒体上，您更关注哪些类型的金融保险内容？（可多选）

产品测评与对比

理财知识科普

行业动态与政策解读

用户分享与案例

专家/大V观点

促销活动信息

基本不关注此类内容

Q8:您更倾向于相信哪种来源的用户评价或分享？

身边亲友的亲身经历

社交媒体上陌生网友的分享

专业测评网站或博主的评测

不太相信用户评价，更信官方信息

Q9:在做出购买决策前，您通常会比较多少个不同渠道的信息？

1个渠道

2-3个渠道

4-5个渠道

5个以上渠道

Q10:您认为当前从各类渠道获取金融保险信息时，主要存在哪些问题或困扰？（可多选）

信息过于繁杂，难以筛选

广告营销性质过强，真实性存疑

专业术语太多，难以理解

不同渠道信息矛盾，不知信谁

信息更新不及时

没有找到合适的信息渠道

基本没有困扰

Q11:您是否愿意通过在线课程、直播讲座等形式，系统性地学习金融保险知识？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q12:如果有一款整合了多家公司产品信息、用户评价和专业解读的第三方平台，您会使用吗？

会优先使用

可能会尝试使用

无所谓，看情况

不太会使用

完全不会使用

Q13:总体而言，您向朋友推荐您目前获取金融保险信息的主要渠道的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:对于金融保险机构如何更好地向用户传递信息，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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