金融保险用户居住环境满意度调研

尊敬的金融保险用户,您好!我们正在进行一项关于居住环境满意度的调研,旨在了解您的居住体验与需求,以便为您提供更优质、更贴心的服务。您的反馈对我们至关重要,感谢您在百忙之中抽出时间参与本次匿名调查。

Q1:您目前居住的房屋产权类型是?

自有产权
租赁
与家人共有产权
其他

Q2:您目前的居住区域类型是?

城市核心区
城市郊区/新区
县城/城镇
乡村

Q3:您所居住的小区/社区的建成年代大约是?

2000年以前
2001-2010年
2011-2020年
2021年至今

Q4:请对您所在小区的整体环境(如绿化、卫生、公共设施)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q5:请对您住所的建筑质量与安全性(如墙体、门窗、防水、消防)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您认为当前住所的隔音效果如何?

非常好,几乎不受干扰
较好,偶尔有轻微噪音
一般,能听到邻居活动
较差,噪音干扰明显
非常差,严重影响休息

Q7:您认为您所在社区/小区最需要改善的公共设施是哪些?(可多选)

儿童游乐场
老年活动中心
健身器材/运动场地
垃圾分类与处理
停车位规划与管理
安防监控系统
快递/外卖存取点
公共照明
其他

Q8:您对社区的物业管理服务水平是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:请简要描述您对物业管理最不满意的一点是什么?(如无不满意,请填“无”)

填空1

Q10:您认为您住所周边的交通便利性(如公交、地铁、道路状况)如何?

非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利

Q11:您对住所周边哪些生活配套最为关注和依赖?(可多选)

大型商超/菜市场
医院/诊所
学校(幼儿园至高中)
银行/金融服务网点
公园/绿地
餐饮娱乐
其他

Q12:请对您住所周边的生活配套(如购物、医疗、教育)的完善程度进行评分。(1分非常不完善,5分非常完善)

分数
标签

Q13:您认为当前住所的采光和通风条件如何?

非常好,明亮通透
较好
一般
较差
非常差,阴暗潮湿

Q14:您是否担心过因自然灾害(如暴雨、台风)或意外事故(如火灾、管道爆裂)对您的住所造成损失?

非常担心
有些担心
一般,不太考虑
不太担心
完全不担心

Q15:您目前是否为您的住宅购买了相关的财产保险(如家财险)?

是,已购买
否,但考虑过
否,从未考虑
不清楚

Q16:如果您考虑购买家财险,您最希望保障哪些风险?(可多选)

火灾、爆炸
水暖管爆裂
盗窃、抢劫
台风、暴雨等自然灾害
高空坠物
家用电器安全
第三方责任(如漏水殃及邻居)
其他

Q17:在改善居住环境方面,您未来1-2年最可能的计划是?

装修现有住房
购买改善型住房
租赁更优质的住房
暂无具体计划
其他

Q18:综合考虑房屋本身、社区环境、周边配套等因素,请对您目前的整体居住满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q19:基于您目前的居住体验,您有多大可能向亲友推荐您所在的社区或小区?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q20:您认为一个理想的居住环境,最重要的三个因素是什么?请选择您认为最重要的一个。

社区安全与治安
房屋质量与户型
自然生态环境
生活配套便利性
邻里关系与社区氛围
子女教育资源
物业服务水平
房屋保值增值潜力

Q21:对于金融或保险机构如何更好地服务于您的居住生活(例如提供相关的金融产品、风险保障或社区服务),您有什么具体的建议或期待?

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金融保险用户居住环境满意度调研
介绍
本模板旨在收集金融保险用户对居住环境的满意度与风险保障需求。帮助您评估社区配套、分析房屋质量、挖掘保险意向,适合金融机构和保险公司进行精准的客户需求洞察与产品设计。
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