金融保险用户居住环境满意度与广告效果调查

尊敬的客户，您好！我们正在进行一项关于金融保险服务广告效果及您对当前居住环境满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务与沟通，更好地满足您的需求。本次调查大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您是通过哪种渠道了解到我们的金融/保险产品或广告的？

电视/广播广告

网络平台广告（如社交媒体、网站）

线下广告（如地铁、楼宇）

朋友/家人推荐

销售人员直接联系

其他

Q2:您认为我们近期广告的整体印象如何？

非常积极，印象深刻

比较积极，有一定印象

一般，没有特别感觉

比较消极，印象不佳

完全没有注意到相关广告

Q3:您认为我们的广告在哪些方面最能吸引您？（可多选）

产品收益/保障内容清晰

品牌形象专业可信

广告画面/文案有创意

代言人或场景有亲和力

提供了实用的金融知识

其他

Q4:您目前居住的房屋类型是？

自有商品房

租赁住房

单位宿舍/公寓

与家人同住（非自有）

其他

Q5:您对当前居住社区的整体安全性满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您对社区周边的医疗、教育、购物等生活配套便利性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您对居住小区的绿化与环境质量（如噪音、卫生）满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您对当前住房的户型设计与空间利用满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您认为您的居住环境是否会影响您对家庭财产保障（如家财险）的需求认知？

影响很大，会主动关注

有一定影响

影响很小

完全没有影响

Q10:基于您的居住体验，您认为哪些类型的保险或金融服务对您而言更为重要？（可多选）

家庭财产保险

人身健康/医疗保险

养老保险/年金

子女教育金规划

投资理财服务

贷款/抵押服务

其他

Q11:综合考虑产品、服务和品牌印象，您有多大可能向亲友推荐我们的金融/保险服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:您更倾向于通过哪种方式接收我们的金融/保险产品信息？

电子邮件

手机短信/App推送

社交媒体私信

客户经理电话/微信

线下活动/讲座

不希望接收

Q13:您对我们未来的广告内容或金融服务，有何具体的意见或建议？

填空1

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