金融保险用户居住环境满意度调研

尊敬的金融保险用户,您好!我们正在进行一项关于居住环境满意度的调研,旨在了解您的居住体验,以便为您提供更优质、更贴心的服务。您的反馈对我们至关重要,问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!

Q1:请问您目前居住的房屋性质是?

自有住房
租赁住房
单位宿舍
亲友借住
其他

Q2:您目前居住的社区类型是?

普通商品房小区
高端住宅小区
老旧小区
保障性住房社区
单位家属院
其他

Q3:您在该住址已居住多长时间?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:请对您居住社区的整体安全性(如门禁、监控、治安)进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:请对您居住社区的绿化与环境卫生状况进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q6:请对您居住社区的物业服务(如维修、保洁、安保响应)进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q7:您认为您所在社区最需要改善的方面有哪些?(可多选)

停车管理
公共设施维护(如电梯、楼道)
邻里噪音
宠物管理
垃圾分类与处理
安保措施
儿童/老人活动空间
其他

Q8:您对您房屋本身的建筑质量(如墙体、防水、隔音)是否满意?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q9:您对您房屋的户型设计与空间利用是否满意?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q10:请对您房屋的采光与通风条件进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q11:您家中已为哪些财产/风险购买了保险?(可多选)

房屋主体(家财险)
室内装修
室内财产(家具、电器等)
家庭成员意外险
家庭责任险(如高空坠物、水管爆裂对邻居造成损失)
均未购买
不清楚

Q12:您是否考虑过因居住环境风险(如盗窃、火灾、水淹、邻里责任等)而购买或增加相应的保险保障?

已经购买并认为保障充足
已经购买但认为保障不足
考虑过但尚未购买
从未考虑过
不了解相关保险产品

Q13:基于您目前的居住体验,您有多大可能向亲友推荐您所在的社区?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q14:如果保险公司提供与居住环境相关的增值服务,您对哪些最感兴趣?(可多选)

免费或优惠的家庭安全检测(如燃气、电路)
合作商家的家政/维修服务优惠
社区应急响应支持
邻里纠纷调解法律咨询
与物业合作的专属优惠活动
其他

Q15:对于改善您的居住环境安全与体验,您有什么具体的建议或期望?(例如,对物业、社区或保险服务的建议)

填空1

Q16:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q17:您家庭常住人口数量是?

1人
2人
3人
4人
5人及以上

Q18:您家庭中有需要特别照料的成员吗?(如老人、儿童、病人)

没有
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本模板旨在提供金融保险用户居住环境满意度的调研方案。帮助您了解居住体验、评估社区服务、挖掘保险需求,适合金融机构与地产公司分析客户风险偏好。
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