金融保险用户居住环境满意度调研

金融保险用户居住环境满意度调研

尊敬的客户，您好！为了解您对当前居住环境的满意度，以便我们提供更贴合您需求的金融保险服务，诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们持续优化。问卷约需5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您目前居住的房屋类型是？

普通住宅小区

高端住宅/别墅区

公寓/单身公寓

单位宿舍/自建房

其他

Q2:您目前的居住状态是？

自有产权

租赁

与家人同住（产权非本人）

其他

Q3:请对您所在社区的整体安全性（如门禁、监控、治安）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:请对您所在社区的绿化与公共环境卫生状况进行评分（1-5分）

分数

标签

Q5:请对社区内公共设施（如健身器材、儿童游乐场、活动中心）的完善与维护情况进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:您认为社区在以下哪些方面有待改进？（可多选）

停车位管理

宠物管理

垃圾分类与清运

邻里噪音

公共设施老化

安保巡逻频次

物业服务响应速度

其他

Q7:您对当前居住房屋的建筑质量（如防水、隔音、墙体等）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您对房屋的户型设计与空间利用是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:请对您房屋的采光与通风条件进行评分（1-5分）

分数

标签

Q10:您认为房屋内部在以下哪些方面需要改善？（可多选）

水电等管线老化

门窗密封性

厨房/卫生间排风

储物空间

装修风格过时

其他

Q11:综合考虑居住环境，您有多大可能向亲友推荐您目前居住的社区？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您是否曾因居住环境问题（如漏水、盗窃、邻里纠纷等）考虑过购买或已经购买了相关的家庭财产保险或责任险？

是，已经购买

是，正在考虑

否，从未考虑

不清楚相关保险

Q13:您希望金融保险机构能提供哪些与居住环境相关的增值服务或保障产品？（可多选）

家庭财产险（火灾、水渍、盗窃等）

第三方责任险（如高空坠物、漏水殃及邻居）

家电维修保障服务

紧急上门开锁/管道疏通服务

与物业合作的社区安全升级服务

绿色家居/节能改造金融方案

其他

Q14:您认为一个理想的居住环境，对您家庭财务的长期稳定（如资产保值、减少意外支出）重要程度如何？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

不重要

Q15:对于提升居住环境满意度，以及金融保险服务如何更好地与之结合，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐