金融保险用户居住环境满意度调研

尊敬的金融保险用户，您好！我们正在进行一项关于居住环境满意度的调研，旨在了解您的居住体验，以便为您提供更优质的金融服务与保障。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您目前的居住状态是？

自有住房（无贷款）

自有住房（有贷款）

租赁住房

与家人同住（无产权）

其他

Q2:您目前居住的房屋类型是？

普通公寓/住宅

高端公寓/花园洋房

别墅

单位/公司宿舍

其他

Q3:您所居住的社区建成时间大约为？

5年以内（次新房）

5-10年

10-20年

20年以上

不清楚

Q4:您对目前居住社区的整体安全状况（如治安、消防）满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您认为目前社区在安全方面最需要改进的是？（可多选）

增加监控摄像头覆盖

加强保安巡逻

改善消防设施

规范外来人员管理

提升邻里守望意识

其他

Q6:您对社区的环境卫生（如公共区域清洁、垃圾分类）满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您对社区绿化与景观的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您认为社区公共设施中，哪些是您最常使用且满意的？（可多选）

儿童游乐场

健身器材/步道

公共活动中心

停车场/车库

快递柜/驿站

社区商业配套（超市、药店等）

其他

Q9:您对社区物业服务的响应速度和处理效率满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您对邻里关系的和谐程度感受如何？

非常和谐，邻里互助

比较和谐，关系良好

一般，交流不多

关系疏远，互不打扰

存在一些矛盾

Q11:从您家出发，前往最近的银行/金融机构网点的便利性如何？

非常便利（步行10分钟内）

比较便利（车程15分钟内）

一般（车程15-30分钟）

不太便利（车程超过30分钟）

不清楚

Q12:从您家出发，前往医院/医疗机构的便利性如何？

非常便利（步行10分钟内）

比较便利（车程15分钟内）

一般（车程15-30分钟）

不太便利（车程超过30分钟）

不清楚

Q13:您对社区周边的公共交通（地铁、公交）便利性满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您对社区周边的教育配套（幼儿园、中小学）满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不关注此项

Q15:考虑到您目前的居住环境，您在未来3年内是否有更换住房的计划？

是，计划购买新房

是，计划置换/改善现有住房

是，计划更换租赁住房

否，暂无计划

不确定

Q16:如果您计划更换住房，哪些居住环境因素是您最优先考虑的？（可多选）

社区安全

房屋质量与户型

物业服务

周边配套（商业、医疗、教育）

通勤便利性

社区绿化与环境

邻里素质

升值潜力

其他

Q17:综合以上所有方面，请为您当前的整体居住环境满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q18:对于改善您当前的居住环境，您最希望得到哪方面的支持或服务？（例如：住房维修、社区活动、金融产品建议等）

填空1

金融保险用户居住环境满意度调研

介绍

本模板旨在提供金融保险用户居住环境满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估社区安全、分析配套设施、了解用户需求，适合金融机构和保险公司进行客户洞察与产品优化。

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