金融保险用户教育资源公平性调研问卷

金融保险用户教育资源公平性调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于金融保险领域教育资源公平性的研究，旨在了解不同背景用户获取相关知识的现状与需求。您的宝贵意见将帮助我们推动行业知识普惠，提升服务品质。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的最高教育程度是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

Q3:您目前居住的城市类型是？

一线/新一线城市

二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

Q4:您个人或家庭年收入大致范围是？

10万元以下

10-20万元

20-50万元

50万元以上

不便透露

Q5:您是否购买过商业保险（如寿险、健康险、财产险等）？

是，已购买多份

是，仅购买过一份

否，但计划购买

否，且暂无计划

Q6:您是否使用过银行、证券、基金等金融服务（如定期理财、股票、基金定投等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，但了解过

否，完全不了解

Q7:您主要通过哪些渠道获取金融保险知识？（可多选）

保险公司/银行官方渠道（APP、官网）

社交媒体（如微信、微博、抖音）

专业财经网站/APP（如东方财富、雪球）

亲友推荐/同事交流

线下讲座/沙龙

书籍/报刊杂志

学校教育/职业培训

其他

Q8:您认为当前从主流渠道（如金融机构官方、网络媒体）获取金融保险知识的难易度如何？

分数

标签

Q9:您认为获取金融保险知识时，面临的最大障碍是什么？

信息过于专业复杂，难以理解

信息来源繁杂，难以辨别真伪

高质量的教育资源需要付费

缺少系统性、持续性的学习路径

没有明显障碍

Q10:您认为不同收入水平的群体，在获取优质金融教育资源方面是否存在显著差异？

差异非常大

差异比较大

差异一般

差异比较小

几乎没有差异

Q11:您认为不同教育背景的群体，在理解和运用金融保险知识方面是否存在显著差异？

差异非常大

差异比较大

差异一般

差异比较小

几乎没有差异

Q12:从0到10分，您有多大意愿向身边的朋友或家人推荐他们系统学习金融保险知识？（0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q13:您最希望获得哪类金融保险教育内容？（可多选）

基础概念科普（如保险类型、理财术语）

产品深度解析与对比

防诈骗与风险识别

家庭财务规划与资产配置

法律法规与权益保护

市场趋势与投资策略

其他

Q14:您更倾向于接受哪种形式的金融保险教育？

短视频/直播

图文/长文章

互动式在线课程

线下讲座/工作坊

一对一咨询

模拟实操游戏/工具

Q15:您认为金融机构（银行、保险公司等）在提供用户教育、促进知识公平方面做得如何？

分数

标签

Q16:您是否愿意为系统化、高质量的金融保险知识付费？

是，非常愿意

是，可以考虑

视内容和价格而定

更倾向于免费资源

完全不愿意

Q17:对于提升金融保险教育资源公平性（如让不同背景的人都能便捷获取可靠知识），您有哪些具体的建议或期待？

填空1

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