金融保险用户教育资源公平性广告效果调查

金融保险用户教育资源公平性广告效果调查

尊敬的受访者，您好！本次调查旨在了解您对金融保险相关教育资源公平性广告的认知与感受，您的反馈将帮助我们优化传播内容，更好地服务广大用户。所有信息仅用于研究分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您目前的职业身份是？

在校学生

在职人员

自由职业者

退休人员

其他

Q3:您个人或家庭是否已购买过商业保险（如寿险、重疾险、医疗险等）？

是，已购买

否，尚未购买

不太确定

Q4:您通常通过哪些渠道接触或了解金融保险知识？【多选题】

社交媒体（如微信、微博、抖音）

官方网站/APP

线下讲座/沙龙

朋友/家人推荐

电视/广播/报纸

搜索引擎

其他

Q5:您是否曾看到过强调“教育资源公平性”或“知识普惠”的金融保险类广告或宣传内容？

经常看到

偶尔看到

很少看到

从未看到

Q6:您认为金融保险知识（如产品条款、投保流程、理赔须知等）的获取对普通用户来说，是否存在门槛或困难？

门槛很高，信息复杂难懂

有一定门槛，需要花时间研究

门槛较低，信息比较透明

几乎没有门槛

Q7:如果有一则广告，其核心信息是“让每个人都能平等、便捷地获取专业的金融保险知识”，您认为这个信息对您的吸引力有多大？（1分=毫无吸引力，5分=非常有吸引力）

分数

标签

Q8:您认为，强调教育资源公平性的广告，最可能吸引以下哪些人群？【多选题】

金融知识基础薄弱的年轻人

有家庭责任的中青年

对互联网不熟悉的老年人

中小城市及农村地区居民

高净值人群

所有人群

Q9:看到此类广告后，您是否会因此更愿意去主动了解该金融保险机构？

非常愿意

比较愿意

一般，没影响

不太愿意

非常不愿意

Q10:您更倾向于通过哪种形式接受这类“普惠金融知识”教育？

短视频/动画

图文长文/信息图

在线直播/互动问答

线下社区活动

音频/播客

Q11:您认为，金融机构推广“知识普惠”的主要动机是什么？

履行社会责任，提升品牌形象

降低沟通成本，促进业务转化

响应监管要求，进行投资者教育

以上都是

Q12:基于您目前的了解，您有多大意愿向朋友推荐一个致力于提供“公平、易懂”金融保险知识教育的机构或平台？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=极愿意）

选项1

Q13:您认为，当前金融保险机构在知识普及方面，最需要改进的是什么？

内容的通俗性和趣味性

传播渠道的覆盖广度

内容的深度和专业性

与用户的实际需求匹配度

互动性和答疑服务

Q14:对于金融保险机构如何真正做到“教育资源公平”，避免宣传口号化，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q15:如果机构提供了免费、易得的金融保险教育资源，您认为这会对您未来的投保决策产生何种影响？

会产生非常积极的影响，更信任该机构

会产生一定积极影响，会纳入考虑

影响不大，主要看产品本身

不会有影响

Q16:总体而言，您认为强调“教育资源公平性”的广告，对提升金融保险行业的整体形象有帮助吗？

非常有帮助

比较有帮助

帮助一般

帮助不大

完全没有帮助

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