金融保险用户教育资源公平性可行性调研问卷

您好！本次调研旨在了解金融保险用户教育资源公平性的现状与需求，以评估相关教育项目的可行性。您的回答将帮助我们更好地服务用户，感谢您的参与！

Q1:您目前是否持有金融保险产品（如寿险、健康险、理财险等）？

是

否

Q2:您主要通过何种渠道了解金融保险知识？

保险公司代理人/顾问

银行理财经理

互联网平台（如APP、网站）

亲朋好友推荐

电视/广播/报纸等传统媒体

从未主动了解

Q3:您认为当前获取金融保险教育资源的便利程度如何？

非常便利

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q4:您认为金融保险知识的学习对您做出明智的投保或理财决策重要吗？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q5:您希望获得哪些方面的金融保险教育资源？（可多选）

产品条款与保障范围详解

理赔流程与注意事项

家庭财务风险规划

投资理财基础知识

识别与防范金融诈骗

保险合同法律常识

不同人生阶段的保险配置

Q6:您更倾向于接受何种形式的金融保险教育？

线上短视频/直播课

图文并茂的线上文章/手册

线下讲座/沙龙

一对一顾问咨询

互动式游戏或模拟工具

Q7:您能接受为系统性的金融保险知识课程付费吗？

愿意，只要内容有价值

看情况，取决于价格

不愿意，希望免费获取

Q8:您认为年龄差异是否会影响获取金融保险教育资源的机会？

影响很大，年轻人更易获取

有一定影响，但非决定性

影响不大，主要看个人意愿

完全没有影响

Q9:您认为城乡地域差异是否会影响获取金融保险教育资源的机会？

影响很大，城市资源丰富得多

有一定影响，但互联网可弥补

影响不大，主要看个人意愿

完全没有影响

Q10:您认为教育背景（学历）差异是否会影响理解金融保险知识的能力？

影响很大，高学历更易理解

有一定影响，但非绝对

影响不大，关键看讲解是否通俗

完全没有影响

Q11:您认为保险公司/金融机构是否有责任提供普惠性的金融保险教育？

有主要责任，是其社会责任的一部分

有一定责任，应与监管机构合作

责任不大，主要靠用户自学

完全没有责任

Q12:如果有一项旨在提升金融保险知识公平性的公益教育项目，您向他人推荐参与的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:您认为哪些措施能有效促进金融保险教育资源的公平性？（可多选）

监管机构制定并推广标准化教材

要求保险公司将教育服务纳入产品流程

利用社区、工会等基层组织进行普及

开发多语言、适老化的线上教育工具

设立面向低收入群体的专项教育基金

与学校合作，将金融保险知识纳入通识教育

Q14:您认为当前金融保险教育内容是否存在“劝购”导向过重的问题？

普遍存在，以销售为目的

部分存在，但已有改善

基本不存在，以知识普及为主

不清楚

Q15:对于实现金融保险教育资源更公平地触达各类用户，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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