金融保险用户健康管理意识调研

金融保险用户健康管理意识调研

您好！我们正在进行一项关于金融保险用户健康管理意识的调研，旨在了解您的看法与需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，非常感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前是否购买了商业健康保险（如重疾险、医疗险等）？

是

否

Q2:您购买健康保险的主要动机是什么？

应对未来潜在的医疗费用风险

作为储蓄或理财的一种方式

获得保险公司提供的健康管理服务

单位或亲友推荐购买

其他

Q3:您认为健康管理（如定期体检、健康饮食、规律运动）对个人财务规划的重要性如何？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q4:您通常通过哪些渠道获取健康知识和信息？（可多选）

医疗机构/医生

社交媒体（如微信、微博、小红书）

专业健康类App/网站

保险公司提供的资讯

家人/朋友

书籍/杂志

其他

Q5:您每年进行常规健康体检的频率是？

每年一次及以上

每两年一次

不定期，感觉不适才去

几乎从不体检

Q6:请评价您对自己当前整体健康状况的满意度（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您是否了解您所购买的保险产品中附带的健康管理服务（如体检预约、健康咨询、在线问诊等）？

非常了解并已使用

了解但未使用

听说过但不了解具体内容

完全不知道有这些服务

Q8:如果保险公司提供以下健康管理增值服务，您对哪些更感兴趣？（可多选）

个性化健康风险评估报告

在线医生/营养师一对一咨询

优惠或免费的定期体检套餐

运动打卡激励与奖励

健康饮食规划指导

心理健康支持与疏导

慢性病管理跟踪服务

Q9:您认为，良好的健康管理习惯（如保持健康）能否直接影响您购买保险的决策或保费？

会，我认为健康人群应享有更优惠的保费

可能会，是影响因素之一

不会，保险主要看条款和价格

不确定

Q10:您有多大可能向亲友推荐结合了健康管理服务的保险产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您是否愿意为了获得更优质的保险服务或更低保费，而同意保险公司在合规前提下，获取您部分可穿戴设备（如智能手表）的健康数据（如步数、心率）？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体条款和隐私保护措施

不太愿意

完全不愿意

Q12:您认为当前保险公司的健康管理服务在哪些方面有待改进？（可多选）

服务内容不够丰富或实用

使用流程复杂，体验不佳

与保险产品本身关联度低

宣传不足，用户知晓度低

服务质量参差不齐

个人数据安全与隐私保护担忧

其他

Q13:未来，您更倾向于通过哪种方式与保险公司互动以获得健康支持？

专属保险顾问/客服人员

保险公司官方App/小程序

智能客服/机器人

线下健康主题活动

第三方健康管理平台

Q14:对于金融保险产品如何更好地与您的健康管理需求结合，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

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