金融保险用户心理健康状况与消费行为调研

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前的最高教育程度是？

Q4:您目前的职业状态是？

Q5:您个人或家庭年收入（税后）大致属于哪个区间？

Q6:您目前是否持有任何商业保险产品？

Q7:您持有的或最关注的保险类型是？（可多选）

Q8:在过去的12个月里，您购买或续保金融保险产品的频率如何？

Q9:总体而言，您对自己目前的财务状况感到满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q10:当您考虑未来的财务规划（如养老、医疗、子女教育）时，您通常感到？

Q11:考虑到未来可能的风险，您有多大意愿通过购买保险来增加自己的安全感？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

Q12:在购买保险决策过程中，您认为以下哪个因素对您的心理压力影响最大？

Q13:在过去一个月里，您有多少天感到情绪低落、沮丧或绝望？

Q14:在过去一个月里，您有多少天做事时提不起兴趣或没有乐趣？

Q15:您是否曾因财务压力或对未来保障的担忧而影响睡眠（如失眠、早醒）？

Q16:您认为金融保险服务（如咨询、理赔）的体验，在多大程度上影响了您的情绪或压力水平？（1分表示完全没有影响，5分表示影响非常大）

Q17:当您感到财务相关压力或焦虑时，您通常会采取哪些方式缓解？（可多选）

Q18:您是否了解或使用过保险公司提供的与心理健康相关的增值服务（如心理咨询热线、压力管理课程等）？

Q19:如果保险公司在提供财务保障的同时，也提供专业的心理健康支持服务，您对此的接受度如何？（1分表示完全不需要，5分表示非常需要）

Q20:对于金融保险机构如何更好地关注和支持客户的心理健康，您有什么具体的建议或期望？