金融保险行业从业人员心理健康状况调研

金融保险行业从业人员心理健康状况调研

您好！本调研旨在了解金融保险行业从业人员的心理健康现状与需求，所有数据仅用于学术研究与行业改善参考，我们将对您的信息严格保密，感谢您的参与！

Q1:您目前在金融保险行业的工作岗位是？

一线销售/业务员

客户服务/运营

投资/精算/风控

技术/产品/研发

中后台管理/行政

高层管理

Q2:您在本行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您认为您目前的工作压力水平如何？

几乎没有压力

压力较小

压力适中

压力较大

压力非常大

Q4:您的主要工作压力来源有哪些？（可多选）

业绩指标/KPI考核

工作时间长/加班

客户关系处理/投诉

行业政策/市场波动

职业发展/晋升瓶颈

工作与家庭难以平衡

团队内部竞争/人际关系

技术/知识快速更新

Q5:在过去一个月里，您是否经常感到焦虑或情绪紧张？

几乎没有

偶尔

有时

经常

几乎总是

Q6:在过去一个月里，您是否经常感到情绪低落、沮丧或对事物失去兴趣？

几乎没有

偶尔

有时

经常

几乎总是

Q7:您目前的睡眠质量如何？

非常好，几乎从不失眠

比较好，偶尔失眠

一般，有时会失眠

比较差，经常失眠

非常差，长期失眠

Q8:您是否曾因工作压力或情绪问题寻求过专业帮助（如心理咨询、EAP服务等）？

是，并且正在接受

是，但已结束

考虑过，但未行动

从未考虑过

Q9:您通常采用哪些方式来缓解工作压力？（可多选）

运动/健身

与家人朋友倾诉

独处/自我调节

培养个人爱好（如阅读、音乐）

寻求专业心理咨询

不采取任何措施

通过工作/学习转移注意力

其他

Q10:您所在的公司/机构是否提供员工心理健康支持（如EAP、心理讲座、减压活动等）？

有，且内容丰富、易于获取

有，但形式单一或宣传不足

没有

不清楚

Q11:如果以0-10分评价，您有多大意愿向同行朋友推荐您目前所在公司/机构的工作环境？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q12:您认为，行业或公司层面在改善从业人员心理健康方面，最需要加强的是？

建立完善的心理健康支持体系（如EAP）

优化绩效考核制度，减轻业绩压力

营造更包容、支持性的团队文化

提供心理健康知识普及与培训

保障合理的工时与休假制度

其他

Q13:您如何看待在行业内公开讨论心理健康问题？

非常有必要，应积极倡导

有必要，但需注意场合和方式

无所谓，个人隐私问题

不太合适，可能影响职业形象

完全不应该讨论

Q14:对于改善金融保险行业从业人员的心理健康状况，您有什么具体的建议或期待？

填空1

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