金融保险行业员工绩效满意度与心理健康状况调查

尊敬的同事：您好！为深入了解员工对绩效体系的满意度及心理健康状况，我们特开展此次匿名调查。您的真实反馈对我们优化管理、提升员工福祉至关重要。问卷预计耗时5-8分钟，所有信息将被严格保密，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门/业务线是？

销售/业务拓展

核保/理赔

精算/风控

客户服务/运营

信息技术

人力资源/行政

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您认为当前的绩效目标设定是否清晰、可衡量？

非常清晰

比较清晰

一般

比较模糊

非常模糊

Q4:您认为绩效评估过程是否公平、透明？

非常公平透明

比较公平透明

一般

比较不透明

非常不透明

Q5:绩效反馈（如面谈）对您的工作改进帮助有多大？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q6:请对绩效结果与薪酬激励的关联度进行评分（1分表示完全不关联，5分表示高度关联）

分数

标签

Q7:您认为当前的绩效管理体系在哪些方面最需要改进？（可多选）

目标设定的合理性

评估标准的客观性

反馈的及时性与有效性

与薪酬/晋升的挂钩方式

管理者的评估能力

对团队协作的考量

其他

Q8:总体而言，您对公司的绩效管理体系满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您有多大可能向同行朋友推荐本公司的绩效管理方式？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:在过去一个月中，您因工作压力感到情绪低落、焦虑或烦躁的频率是？

几乎每天

一周多次

一周一次左右

一个月几次

几乎没有

Q11:您认为工作压力主要来源于？（请选择最主要的一项）

业绩指标/KPI压力

工作量大/时间紧迫

人际关系/团队协作

职业发展不确定性

工作与生活难以平衡

其他

Q12:当感到工作压力过大时，您通常会如何应对？

自我调节（如运动、休息）

与同事/朋友倾诉

寻求上级或HR帮助

暂时搁置，顺其自然

感到难以应对

Q13:您认为公司提供的心理健康支持资源（如EAP、心理讲座等）充足且易于获取吗？

非常充足且易获取

比较充足

一般

比较缺乏

非常缺乏，或完全不了解

Q14:您希望公司提供哪些方面的支持来促进员工心理健康？（可多选）

更灵活的工作安排

压力管理与心理疏导培训

建立更畅通的倾诉/反馈渠道

团队建设与氛围优化

改善绩效评估方式以减轻压力

提供专业的心理咨询服务

其他

Q15:总体而言，您如何评价自己当前的心理健康状况？

非常好

比较好

一般

不太好

非常差

Q16:对于提升绩效管理的公平性或改善员工心理健康状况，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

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