金融保险用户旅游出行偏好市场调研问卷

金融保险用户旅游出行偏好市场调研问卷

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于金融保险用户旅游出行偏好的市场调研，旨在为您提供更贴合需求的金融保险产品与服务。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前是否持有任何商业性质的金融保险产品（如寿险、健康险、意外险、财产险等）？

是

否

Q2:在过去一年中，您主要的旅游出行类型是？（可多选）

国内短途游（1-3天）

国内长途游（4天及以上）

周边国家/地区游

欧美等长途国际游

商务出差

探亲访友

其他

Q3:您平均每年计划或实际进行几次休闲旅游（非商务）？

0次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q4:您通常通过何种渠道预订旅游产品（机票、酒店、行程等）？

在线旅游平台（如携程、飞猪等）

航空公司/酒店官网

线下旅行社

公司统一预订

其他

Q5:在规划一次旅游时，您最关注哪些方面的保障或风险？（可多选）

航班/行程延误或取消

突发疾病或意外伤害医疗

行李丢失或损坏

个人财物被盗

旅行目的地安全（如政局、治安）

预订的酒店/服务与描述不符

其他

Q6:您是否曾购买过专门的旅行保险（无论是单独购买还是作为信用卡/套餐附赠）？

是，经常购买

是，偶尔购买

从未购买过

不确定

Q7:如果有一款金融产品能整合旅行保障与理财/支付功能，您向朋友或同事推荐此类产品的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q8:如果您考虑购买旅行保险，哪些因素对您的购买决策影响最大？（可多选）

保障范围是否全面

保费价格

保险公司的品牌与信誉

理赔是否便捷高效

是否包含紧急救援服务

购买流程是否简单

是否有增值服务（如旅行咨询、优惠券）

其他

Q9:您更倾向于通过哪种方式获得旅行相关的保障？

单独购买一份旅行保险

使用已持有的高端信用卡附带的保险

购买包含旅行保障的综合性金融/保险产品

依赖旅行社或平台提供的默认保险

不特意购买，认为风险可控

Q10:您对目前市场上旅行保险产品的了解程度如何？（1-5分，1为完全不了解，5为了解非常深入）

分数

标签

Q11:您希望未来金融/保险机构在旅行方面提供哪些增值服务？（可多选）

全球紧急医疗援助与协调

旅行目的地安全预警与信息

航班/酒店延误自动理赔

旅行消费积分兑换保险或优惠

高端旅行定制与礼宾服务

与健康管理结合的旅行后关怀

其他

Q12:您是否愿意为更全面、更便捷的旅行保障服务支付更高的保费或产品费用？

非常愿意

比较愿意

一般，视具体情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q13:对于将金融、保险服务与您的旅行体验深度结合，您还有哪些具体的期待或建议？

填空1

Q14:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您的个人年收入大致范围是？

20万元以下

20-40万元

40-60万元

60-100万元

100万元以上

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