金融保险用户旅游出行偏好与价格敏感度调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于金融保险用户旅游出行偏好与价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您在旅游消费中的选择习惯与决策因素，您的回答将为我们提供宝贵参考。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心填写。感谢您的支持与参与！

Q1:您目前是否持有商业保险（如人寿险、健康险、旅游险、车险等）？

是，我持有多种保险

是，我持有至少一种保险

否，但我有计划购买

否，且暂无购买计划

Q2:在规划旅游时，您通常提前多久开始预订机票和酒店？

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月以上

不确定/临时决定

Q3:对于一次国内旅游（不含购物），您的人均预算通常在哪个区间？

2000元以下

2000-5000元

5000-10000元

10000元以上

Q4:对于一次出境旅游（不含购物），您的人均预算通常在哪个区间？

5000元以下

5000-15000元

15000-30000元

30000元以上

Q5:在选择旅游目的地时，您主要考虑哪些因素？（最多选3项）

旅行成本/预算

自然风光与景观

历史文化与古迹

美食体验

休闲放松程度

购物便利性

安全性

亲友推荐

社交媒体影响（如小红书、抖音）

Q6:当您发现心仪的旅游产品（如机票、酒店套餐）价格比预期高出10%，您会如何反应？

立即放弃，寻找更便宜的替代品

犹豫，可能会等待降价或寻找优惠券

基本接受，如果产品本身价值很高

不太在意价格，更看重产品品质

Q7:您更倾向于通过哪种渠道预订旅游产品？

在线旅游平台（如携程、飞猪）

航空公司/酒店官网

线下旅行社

银行/保险公司的增值服务平台

其他

Q8:如果您的银行或保险公司提供专属旅游优惠（如折扣、返现、贵宾服务），这会显著增加您通过该渠道预订的可能性吗？

会，这是重要的决策因素

可能会，会与其他渠道比较

影响不大，我更看重产品本身

不会，我习惯使用固定渠道

Q9:在旅游消费中，您通常愿意为哪些项目支付额外费用以提升体验？（最多选3项）

更宽敞的航班座位或升舱

更高星级或特色酒店

私人导游或定制行程

特色餐饮体验

便捷的交通接送

热门景点快速通道

高额旅游保险

其他

Q10:您是否愿意为了获得更低的旅游总价，而接受捆绑销售（如必须同时购买保险、租车等服务）？

非常愿意，只要总价划算

可以考虑，会评估捆绑内容的价值

不太愿意，喜欢自由组合

完全不愿意

Q11:对于旅游保险，您的购买习惯是？

每次出游都会购买

仅在进行高风险活动或出境游时购买

视行程长短和目的地而定

很少购买，认为必要性不大

从未购买过

Q12:假设一份覆盖全面的出境旅游保险价格为300元，一份基础保险价格为100元。如果基础保险能覆盖您80%的担忧，您会选择？

仍然选择300元的全面保险以求安心

选择100元的基础保险，性价比更高

仔细对比条款后再决定

可能两者都不选，寻找其他产品

Q13:如果您的金融机构（银行/保险公司）推出与旅游消费深度结合的积分兑换、专属折扣或旅行管家服务，您向朋友推荐该服务的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:您如何看待“先享受，后付款”的分期旅游产品？

非常欢迎，能缓解一次性支付压力

可以考虑，取决于分期手续费率

不太感兴趣，更喜欢一次性付清

完全不考虑，避免负债

Q15:哪些促销方式最能吸引您预订旅游产品？（最多选3项）

直接价格折扣

限时抢购/秒杀

买一送一或同行优惠

赠送消费券或积分

免费升级（如房型、舱位）

抽奖活动

会员专属价

与其他服务（如保险）的打包优惠

Q16:在旅游过程中，如果遇到计划外的额外支出（如临时参加一个昂贵的自费项目），您的态度是？

只要体验好，愿意为此调整预算

会谨慎评估，从其他方面节省来平衡

尽量避免，严格按原计划执行

感到困扰，可能影响旅行心情

Q17:对于金融机构（银行/保险公司）设计更符合您需求的旅游金融或保险产品，您有什么具体的建议或期待？

填空1

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